Проблема с чехлом коляски - возможность возврата \nили замены под вопросом.

27.03.2018, 17:10

• г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, купил коляску 14.03.2018, дома в домашней одежде посадили ребёнка обнову и всё понравилось. 26.03.2018 первый раз поехали на ней гулять и обнаружилось, что чехол на ноги пристёгивается очень туго, от спинки сидения в вертикальном положении до кромки чехла на уровне груди примерно 15 см. Соответственно ребёнку в зимней одежде (комбинезоне) не поместиться и не пристегнуть чехол с одной стороны. Если наращивать лямки застёжки, то получаются щели сантиметров по 5 с каждой стороны и ветер будет гулять под чехлом. Забыл сказать, коляска прогулочная. В магазине не приняли мои претензии, сказав что надо было сразу обращаться, коляска летняя и мы её уже использовали на улице и без разницы что один раз. Как быть? И ещё было сказано что вы можете написать заявление на возврат, но скорей всего будет отказ. Бланк оказался один у них и я поеду после работы ещё раз к ним сегодня чтобы написать заявление. Думаю что начали тянуть время.

Читать ответы (1)

Заявление на возврат
После работа
Один раз

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Самохин Д.С. 4.8

27.03.2018, 17:43,

г. Ижевск

Здравствуйте, Александр! Помимо возврата можете требовать замены на такую же или аналог с перерасчетом покупной цены, устранения недостатков, расторжения договора купли-продажи (ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей). Помимо перечисленного, Вы, как потребитель, чьи права нарушены, вправе требовать полного возмещения убытков.

Хотя полагаю, что поскольку требования, указанные в претензии не удовлетворены, придется подавать в суд. Поэтому определитесь, чего Вы хотите.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с чехлом коляски - возможность возврата \nили замены под вопросом.

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов