Вопрос гарантии - могу ли я потребовать обмена аппарата или возврата денег, если телефон был отремонтирован дважды, но проблема с динамиком осталась?
Телефон был отремонтирован в течение гарантийного срока два раза, но опять появился недочёт-динамик стал тихим. Могу ли я потребовать у продавца обмен аппарата или возврат денег?
Светлана здравствуйте!
Вы имеете право требовать возврат денег в установленном законом претензионном порядке.
То есть вам необходимо составить претензию в магазин!
Рекомендую составлять претензию с юристом.
Если вам необходима консультация по составлению претензии, напишите мне.
СпроситьЗдравствуйте, Светлана.
Если неисправность вновь возникла в гарантийный срок (продленный на срок ремонта) - Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требование о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с динамиком - разборки с телефоном Fly и требование возврата денег
Проблемы с телефоном на гарантии - можно ли требовать возврат или обмен?
