Проблема с Uber - Как отстоять свои права и получить компенсацию за нарушения?
Здравствуйте. Есть желания тягаться с монстром под названием UBER?
Водитель такси который выполнил несколько заказов по безналу (эти деньги идут прямо в Убер, потом на счёт ИП а потом водителю) и заработал 3000 руб. Убер «скорректировал» эти поездки и водитель получил ноль рублей вместо 3000 рублей. Убер аргументировал так— « К сожалению, при проверке информации в указанных поездок система обнаружила данные, позволяющие предположить, что поездки были совершены с нарушением правил пользования сервисом Uber. По этой причине стоимость данных поездок не была подтверждена и не была учтена в еженедельной ведомости вашего партнера.
Примеры поездок, нарушающих правила пользования сервисом:
- Поездки с “самим собой”, то есть с собственным пассажирским аккаунтом либо с аккаунтами, созданными специально для совершения фиктивных поездок.
- Неоднократные поездки с одним и тем же пассажиром по предварительной договоренности.
- Поездки без пассажиров или не с тем пассажиром, который был автоматически назначен системой.
- Искусственная “разбивка” водителем одной длинной поездки на несколько.
- Принятие и выполнение поездок с несуществующими пассажирами.
- Использование стороннего устройства или приложения, которые препятствуют корректной работе приложения Uber.
- Принятие заказов поездок без намерения их выполнять (манипуляции с отмененными поездками, в том числе и обращение к пассажирам с просьбой отменить поездку и т.д.).
- Манипуляции с деталями поездки.
- Требование от пассажира дополнительных оплат за поездки. »
И так вопрос-Куда жаловаться и Есть ли тут адвокаты которые смогут наказать этих тварей в плоть до компенсации морального ущерба?
Здравствуйте конечно же нужно наказать и взыскать причиненный материальный и моральный вред, вы можете обратиться к любому юристу нашего сайта и затем перейти к выбранному юристу на личную страничку и сбросить сообщение на личную страничку на эл. почту и договориться.
Спросить
Уважаемый Евген!
Начнем с того, что моральный ущерб по таким делам не положен. От слова "вообще"...
Это деятельность с целью заработка, то есть не потребительские отношения.
Далее. Вступая в отношения, Вы соглашаетесь с условиями этих отношений, то есть акцептируете публичную оферту.
То есть если все указанные нарушения перечислены как таковые, значит, этого делать нельзя.
Вместе с тем, сами по себе предположения, как пишут Вам в ответе, не могут служить основанием для отказа в выплате денег.
Таким образом, считаю, что возможно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.
Предположения они в суд не принесут, а даже если принесут, то к ним будет отношение соответствующее.
Каждая сторона в суде должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается (ст. 56 ГПК РФ)
Если Вы воспользуетесь услугами юриста, то с них можно будет в порядке ст.ст. 98, 100 ГПК РФ взыскать расходы.
А "монстр" или "не монстр", это с точки зрения юриста никакой роли не играет.
Спросить
Как не потребовать за моральный ущерб если они подазревают водителя в мошеннических действиях даже если косвенно!
Вступая в отношения мы соглашаемся на тех или иных отношениях от безвыходности. А что, эти отношения нельзя обжаловать если они противоречат моральным принципам? Все нарушают эти «пользовательские соглашения» ! Там все снимают с себя любые обязательства.
СпроситьКак не потребовать за моральный ущерб если они подазревают водителя в мошеннических действиях даже если косвенно!Вступая в отношения мы соглашаемся на тех или иных отношениях от безвыходности. А что, эти отношения нельзя обжаловать если они противоречат моральным принципам? Все нарушают эти «пользовательские соглашения» ! Там все снимают с себя любые обязательства.
Любые действия или бездействия любой может обжаловать согласно нормам закона в случае несогласия.
СпроситьЕвген, требовать Вы можете моральный вред.
Я же не запрещаю Вам требовать.
Получить через суд не можете, т.е. суд не вынесет такое решение. А требовать, как говорится, на здоровье.
Относительно условий соглашения, может быть и можно какую-то часть их оспорить, если она, скажем, противоречит закону.
То что Вы выложили, на первый взгляд, закону не противоречит, так как эти условия, по сути, устанавливают честные правила обслуживания клиентов.
Спросить11 февраля былп авария с участием трех автомобилей. Предварительно виновник водитель бмв-я один из трех водителей. Двое пассажиров бмв получили травмы-на той неделе была сделана судебно медицинская экспертиза в которой установлено что одному из пассажиров причинен тяжкий вред здоровью-сегодня было возбуждено уголовное дело на водителя бмв. у меня вопрос по стаховым выплатам-как можно ускорить процесс получения страховой премии? Или все таки придется ждать решения суда?
параллельно подавайте иск в суд о выплате причиненного ущерба. следствие и судебное разбирательство может длиться очень долго. С уважением, адвокат Сергей Рываев
СпроситьВ городском пассажирском транспорте, т.е. автобусах и маршрутках, если водитель не выдает пассажирский билет - это нарушение правил перевозок пассажиров. За это согласно КоАП налагается штраф в тысячу рублей. Но кто его должен штрафовать? И каков механизм этого штрафования? Может ли обычный пассажир, которому не выдали билет, заявить об этом в контролирующие органы и добиться штрафа для водителя?
В городском пассажирском транспорте, т.е. автобусах и маршрутках, если водитель не выдает пассажирский билет - это нарушение правил перевозок пассажиров.
В больших автобусах билет как правило, выдает кондуктор..
А в маршрутках висит объявление - отрывайте билеты самостоятельно, чтобы водитель не отвлекался
Но кто его должен штрафовать?
есть специальные контролеры, кто проверяет подобные вещи
Спросить
После ДТП, работники ГАИ составили схему ДТП. Водители ее подписали. Согласно схеме место столековения было указано неверно, что влечет за собой виновность водителя в действительности не нарушавшего ПДД. Как может эта схема повлиять на решение о виновности? При этом письменные показания водителя не соответствуют данным указанным на схеме. Схема водителем была подписана в результате шокового состояния, а второй водитель был в состоянии алкогольного опьянения. Может ли так быть, что пьяный водитель будет не виновен в ДТП на основании схемы?
Каждый ответит за своё: пьяный за езду в пьяном виде, вы - если действительно получается ваша вина в результате расследования, даже и по такой вот схеме - за нарушение ПДД, приведшее к аварии...
Если вы обнаружили, что в документах неправильность - пишите об этом жалобу сразу, не ждите. Прилагайте свой вариант схемы (пусть примерный). Думаю, что придётся судиться...
И внимательно смотрите, что подписываете.
С уважением,
Антон Жаров
СпроситьПроизошло ДТП в результате которого был причинен ущерб авто и здоровью водителя и пассажиров. Прибывшие сотрудники ГИБДД составили акт осмотра места ДТП, зафиксировали полученные повреждения авто и водителя с пассажирами, а также рапорт руководству ОМВД. Водитель и пассажир получили тяжкие телесные повреждения по результатам судмедэкспертизы. Поэтому дело было передано в следственный отдел.
Скажите, уголовное дело возбуждается сразу, или необходима экспертиза, которая бы устанавила нарушение ПДД водителем встречного авто? При этом обязательно проведение предварительного расследования?
Уголовное дело возбуждается сразу после получения результатов медицинской экспертизы именно по факту получения тяжких телесных - ст. 264 УК РФ
Спросить
По-разному! Иногда возбуждают сразу после СМЭ, иногда после автотехнической экспертизы, т.е. значительно позже.
Предварительное расследование обязательно, но оно начинается с ВУД, а до того проводится доследственная проверка.
СпроситьКак поступить в данной ситуации? МАДИ вынесло постановление о наложении штрафа на юр. лицо (таксопарк) 50000 р. и водителя такси - 3000 р. за то что водитель работал без шашки на машине. Нарушение было совершено самим водителем (во время езды шашка слетела с крыши автомобиля) и он это признает. Куда обжаловать постановление, чтоб штраф был вынесен только в отношении водителя? Спасибо!
По вине водителя такси произошло ДТП, пострадали трое пассажиров, в т.ч. дети. Машина такси не застрахована. Водитель был в состоянии наркотического опьянения, но гбдд экспертизу на наркотические средства не проводит. С кого пассажирам пытаться взыскать ущерб?
15.07.2011 года было совершено ДТП. В одном из автомобилей был причинен вред здоровью средней тяжести. Решением суда были признаны оба виновника водители автомобилей, и наложено административное наказание в виде 2 тыс. рублей. Одна из пассажирок в данный момент потерпевшая просит денежную сумму в качестве морального вреда 500 тыс. рублей, или арест на имущество в данный момент автомобиль.
Галина, могут, только, если она она подаст иск в суд и вместе с иском подаст ходатайство - о наложении ареста. Рассматривает его судья и может без вызова сторон наложить арест.
Определение суда о наложении ареста можно обжаловать.
С Уважением,
Спросить
Агрегатор Gett вводит штрафы для водителей по тарифам БИЗНЕС и ВИП - являются ли они правомерными?
Есть такой агрегатор Gett (который является информационной компанией) и никакой ответственности за выполнение заказа не несёт.. Предоставляет информацию между клиентом и водителем о поездке, за что получает свою комиссию в размере 20% от стоимости поездки. Но ко всему прочему в этой компании придумали регламент для категории водителей работающих по тарифам БИЗНЕС и ВИП. Свод правил, при нарушении которых (в частности не открытие двери пассажиру) введена система штрафов и довольно не малых. Меня интересует, это только в нашей стране такое возможно? Являются ли эти правила и штрафы правомерными?
Штрафы и неустойка оговорены статьями 330-333 ГК РФ. Так что их прописывание в правилах, к которым Вы присоединяетесь законно. Вы либо принимаете оферту (ст.435, 437 ГК РФ) с такими условиями, либо не принимаете.
В силу пункта 3 статьи 330 ГК РФ
Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.Спросить
Штрафы предусматриваются договором. Если под такими условиями подписались, то штраф законный. (ст. 330 ГК РФ). Но в суде его можно снизить (ст. 333 ГК РФ)
Такое конечно же не только в нашей стране. Просто нужно внимательно читать договор. А потом подписывать его.
Спросить
---Здравствуйте уважаемый посетитель, важно знать что за договора существуют между компанией посредником и информационной компанией. А они могут быть разными. Статья 421 ГК РФ. Свобода договора 1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. 2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Штрафы сотрудников лежат вне правового поля. Если ваши отношения с работодателем официально оформлены — он не имеет права вычитать из вашей зарплаты.
Так, согласно статье 137 Трудового кодекса РФ из заработной платы работника могут производиться удержания, но только в определённых статьёй случаях.
Кроме того, не в полномочиях информационной компании-посредника вторгаться в трудовые отношения..
СпроситьПо описанию, то,что Вы перечисли, это какой то мутный договор, где наверняка половину пунктов данного договора можно признать недействительными, противоречащими действующему законодательству, а пока просто не исполнять их.
Статья 431.1. Недействительность договора
(введена Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
1. Положения настоящего Кодекса о недействительности сделок (параграф 2 главы 9) применяются к договорам, если иное не установлено правилами об отдельных видах договоров и настоящей статьей.
2. Сторона, которая приняла от контрагента исполнение по договору, связанному с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и при этом полностью или частично не исполнила свое обязательство, не вправе требовать признания договора недействительным, за исключением случаев признания договора недействительным по основаниям, предусмотренным статьями 173, 178 и 179 настоящего Кодекса, а также если предоставленное другой стороной исполнение связано с заведомо недобросовестными действиями этой стороны.
3. В случае признания недействительным по требованию одной из сторон договора, который является оспоримой сделкой и исполнение которого связано с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, общие последствия недействительности сделки (статья 167) применяются, если иные последствия недействительности договора не предусмотрены соглашением сторон, заключенным после признания договора недействительным и не затрагивающим интересов третьих лиц, а также не нарушающим публичных интересов.
Открыть полный текст документа
Спросить
Водители с такого рода информационными компаниями, какправило, работают на условиях агентского договора. Если водители согласны с системой штрафов - работают, заключают договор. Предусмотренные таком случае штрафные санкции и различия по видоам тарифов будут правомерными. Ст.330 ГК РФ.
Спросить
Такое возможно только в нашей стране, поскольку Россия - пример для беспредела для всего мира. Что касается "Яндекс. Такси", Uber, и Gett, то скорее всего этот бизнес скоро закончится, поскольку в январе этого года согласно решению Высшего суда Евросоюза, компания-агрегатор должна будет выполнять все требования, установленные транспортным законодательством в Евросоюзе, нести ответственность за качество оказания услуг и безопасность пассажирских перевозок. Поэтому этот полупрозрачный бизнес в России скорее всего в том виде, как он есть, будет вести невыгодно и он будет свернут. Если же кто-то из агрегаторов будет вести такую деятельность, то в ближайшее время он будет нести и гражданскую ответственность за причиненный вред пассажирам на основании ст. 1068 ГК РФ.
Спросить
У меня нет прямого договора с компанией Gett. Договор есть с партнером (таксопарком) компании Gett. Я понимаю если бы штраф наложил таксопарк или я не прав?
СпроситьВсе правильно понимаете. Если у Вас нет договора, то штрафы в отношении Вас не могут применяться. Ст.330 ГК РФ.Вы можете нести ответственность только в рамках договора с партнером (таксопарком).
СпроситьОтсутствие прямого подписанного договора между Вами и Gett-такси не говорит о том, что между Вами отсутствуют договорные отношения. Вы приняли публичную оферту (ст.435, 437 ГК РФ) со всеми вытекающими, т.к. пользуетесь сервисом Gett-такси независимо от способа подключения к этой системе.
Как бы Вам не понравился мой ответ, но Вы можете проверить это в суде, если обратитесь туда. Там признают наличие акцептованной оферты (ст.438 ГК РФ) с Вашей стороны за пользование сервисом информирования о заказах.
Статья 438. Акцепт1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон.
3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
По сути у Вас отношения как между Вами и таксопарком-подключашкой, так и с Gett-такси.
СпроситьПопал в аварию в январе 2016 года (был пассажиром в авто) водитель уснул вместе с пассажирами столкнулись с фурой.17 октября суд назначил водителю выплатить 31 т. руб. Отдал исп. лист суд. приставу-а в ответ даже не было звонка. Что делать.
Попал в аварию в январе 2016 года (был пассажиром в авто) водитель уснул вместе с пассажирами столкнулись с фурой.17 октября суд назначил водителю выплатить 31 т. руб. Отдал исп. лист суд. приставу-а в ответ даже не было звонка. Что делать.
Обратитесь к приставу и уточните, что сделано. Также можете ознакомиться с исполнительным производством. Всех благ!
Спросить
Здравствуйте. Вам необходимо прийти на приём к приставу, ознакомиться с материалами производства, лучше сделать фотографии его, если ничего не сделано, а именно не направлены запросы в банки, налоговую, пенсионный фонд и тд, то написать жалобу в прокуратуру, если результат так и не последует, то в суд на бездействие пристава.
СпроситьПроясните, пожалуйста, следующую ситуацию: у мужа есть маршрутный автобус, на нем работают наемные водители. Водители часто нарушают правила ГИБДД. Пришел штраф о том, что водитель проехал на красный свет светофора в размре 5000 руб. Для водителя данное нарушение первое, но поскольку для автобуса не 1 е, то размер штрафа максимальный. Водитель отказывается платить, поскольку говорит, что для него это первое подобное нарушение, поэтому он отдаст только 1000 р. Договор с водителем подписан, путевой лист с подписью водителя есть. Подскажите, как можно заставить водителя оплатить штраф?
Здравствуйте! В ГИБДД сообщить о том, что именно данный водитель управлял автобусом
Спросить
