Какой процент неустойки по закону я могу требовать, если продавец задержал поставку товара (мебели) на 142 дня?
Здравствуйте! Я заключила договор на поставку товара (мебели), Продавец задержал поставку на 142 дня. В дог. прописана неустойка за просрочку 0,05% за каждый день с уплаченной суммы. Какой % неустойки по закону я могу требовать?
Для взыскания неустойки необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК с расчетом, неустойка от 0,5% до 3% в зависимости от того мебель типовая или на заказ.
Спросить
Какая мебель, значения на имеет. По закону так: В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Спросить
Приобрела мебель 27 марта 2016 года, должны были привезти 27 апреля, сегодня 20 е мая, фирма каждый день кормит обещаниями. Согласно их договору сумма неустойки 0,1% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, однако по закону о защите прав потребителей предусмотрена неустойка 0,5%. Имею ли я право требовать неустойку, предусмотренную в законе, согласно статье 16 закона о защите прав потребителей? Также в договоре написано, что в случае отказа от исполнения договора со стороны покупателя, продавец берет неустойку в размере 15% + расходы по исполнению договора. Могу ли я полностью вернуть свои деньги плюс неустойку согласно пункту 23.1 закона о защите прав потребителей пункта 3: 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы?
Уважаемая Инна г.Томск !
Согласно ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей"
Если исполнитель нарушил СРОКИ выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она НЕ будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
-назначить исполнителю новый срок;
-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;
-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы( оказания услуги).
Согласно ч.5 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей»
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 ст.28 ФЗПП РФ новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере ТРЁХ процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказания услуг) НЕ определена – общей ценой заказа.
Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно направив письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении Договора оказание услуги.
2)О возврате денежных средств уплаченных денежных средств.
3)О выплате неустойки, в размере 3-х % за каждый день от цены выполнения работы !!!
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 20.05.2016г
Спросить
Зависит от требования которое предъявите продавцу. В указанной вами статье их два: Назначение нового срока для исполнения и требование возврата уплаченной суммы плюс неустойка и в том и другом случае ( 0,5 процентов до дня удовлетворения требования потребителя). Размер неустойки может быть только увеличен, но не уменьшен.
СпроситьНами был заключен договор о поставке мебели.
Согласно договру:
- поставка товара осуществляется поставщиком заказчику в течение 10 рабочих дней с момента подписания договора сторонами
- покупатель обязан подать заявку на поставку товара
- поставщик выплачивает за просрочку поставки товара (по заявке) неустойку в размере 1 % от цены договра за каждый день просрочки.
Мебель нам поставили через 30 дней с момента подписания договора, но заявку мы не подавали. Имеем ли мы право требовать оплаты неуйтойки и на какие нпа можем сослаться?
Спасибо!
тк мебель вам поставили - значит заявка была (это либо подписание самого договора либо документ где вы указывали куда поставлять или устное обращение.)
подавайте претензию об оплате неустойки на полную сумму считая дни с момента подписания договора.
Если добровольно вам не выплатят обращайтесь в суд
Спросить
Надежда, в Вашем случае, видимо, имеет место коллизия, обусловленная низкой юридической техникой подписанного договора поставки. С одной стороны, срок исполнения обязательства поставщиком отсчитывается от дня подписания договора, с другой стороны, на покупателя возлагается обязанность подать заявку на поставку. Фактически товар поставлен без заявки, но не через 10, а через 30 дней.
Вы можете предъявить поставщику претензию, и в случае отказа в ее удовлетворении обращаться в суд, однако поставщик может возражать, указывая, что задержка поставки обусловлена невыполнением Вами обязанности подать заявку на поставку.
Спросить
В договоре поставки прописана неустойка в размере 0,02% за каждый день просрочки поставки, покупатель ссылается на ЗОЗПП, указывая неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты. Какой размер неустойки считается правомерным? Спасибо.
Добрый вечер Ольга Александровна, согласно п.1 ст. 16 ЗОЗПП Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Таким образом, условия договора поставки, предусматривающие неустойку в размере 0,02 % за каждый день просрочки поставки признаются недействительными, если они нарушают права потребителя, закрепленные в ЗОЗПП.
п.5 ст. 28 ЗОЗПП же гласит «В случае нарушения установленных сроков оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором о оказании услуг не определена - общей цены заказа. Договором о оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)». Таким образом, Ольга Александровна покупатель прав. Только непонятно почему он просит 0,5 процента. Всего доброго.
СпроситьПомогите, пожалуйста. Я заключила договор на изготовление мебели на сумму 27870 р и внесла предоплату 5500 р. Срок изготовления просрочен. В договоре указана сумма неустойки 0.1% за каждый день просрочки от суммы ПРЕДОПЛАТЫ. Могу ли я по Закону требовать неустойку 3% за каждый день просрочки? И от какой суммы? От суммы предоплаты или от полной? Спасибо.
Если бы в договоре не было указано 0,1 процента, то по закону вы вправе были взыскать 3 процента, а так -претензию с требованием расторгнуть договор, вернуть предоплату и проценты за каждый день просрочки
СпроситьЯ,физ. лицо заключила договор на покупку матраса 28.02.2015 г.По которому продавец обязуется мне передать товар в течение 14 рабочих дней. Сегодня ухе 10.04.2015 г. товара до сих пор нет, все это время я звоню продавцу, он все время отодвигает сроки поставки (то машина сломалась, то товар пришел ненадлежащего качества) В договоре указаны неустойки. За просрочку оплаты товара Покупатель уплачивает Продавцу пени в размере 0,5% от неоплаченной стоимости товара за каждый день просрочки. А за просрочку поставки товара Продавец уплачивает Покупателю 0.05% от суммы внесенного аванса за каждый день просрочки. Я в качестве аванса внесла 100% стоимости товара (Пятнадцать тысяч рублей) собираюсь писать претензию, в каком размере я могу требовать неустойку (по договору или по закону)?
В договоре поставки есть пункт: 7,2 При просрочке оплаты Товара, Покупатель уплачивает штрафную неустойку в размере 0,3% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки вплоть до полного исполнения договорных обязательств. Очередность погашения требований Покупателем производится согласно ст. 319 ГК РФ.
Вопрос: Как произвести расчет неустойки?
Какая очередность? Неустойка потом основной долг или основной долг затем неустойка?
Неустойка=сумма долга х 0,3% х на количество дней просрочки.
Согласно ст.319 ГК сначала погашаются издержки, потом проценты, потом основной долг. Но эта статья не применима к неустойке и основному долгу, т.к. под издержками кредитора по получению исполнения понимаются, платежи, которые кредитор обязан совершить в связи с принудительной реализацией своего требования к должнику (в частности, сумма уплаченной кредитором государственной пошлины), а под процентами - проценты за пользование денежными средствами, подлежащие уплате по денежному обязательству, в том числе проценты за пользование суммой займа, кредита, аванса, предоплаты (ст. 317.1, 809, 823 ГК РФ).
Поэтому в отношении оплаты неустойки кредитор должен выставить должнику отдельное требование (претензию), а все поступающие от должника деньги идут сначала на погашение долга.
Спросить
Доброго времени. В контексте ст. 319 ГК РФ сначала подлежит погашение неустойки, затем основной долг. Неустойка рассчитывается со следующего дня перед днем окончания обязательства по оплате, по день фактической оплаты. То есть если покупатель обязан был оплатить крайний день вчера, то расчет следует вести с сегодняшнего дня.
СпроситьМежду мной и мебельной компанией был заключен договор купли-продажи на поставку мебели. Мебель в срок, указанный в договоре не привезли (сначала привезли часть мебели, потом довезли, но просрочка 30 дней). Хотим потребовать неустойку. В договоре процент неустойки не указан. Какая неустойка должна быть в данном случае?0.5% или 3%? И неустойка расчитывается за рабочие дни или за каждый день, включая суб. и вс.?
Готовим исковое заявление в Арбитраж. Взыскиваем задолженность по договору поставки и неустойку за просрочку платежа. Сумма неустойки 0,1 % за каждый день просрочки. В итоге получается сумма неустойки больше 50% суммы основного долга. Имеем ли мы право по закону требовать оплаты такой неустойки с ответчика, есть ли ссылка на закон подтверждающая наше право? Заранее спасибо за ответ!
Право требовать имеете. Но суд в праве в соответствии со ст.333 ГК РФ уменьшить неустойку, обосновав тем, что размер ставки рефинансирования ЦБ РФ составляет 7,75% годовых.
СпроситьВправе ли покупатель юридическое лицо требовать уплату неустойки по просрочке исполнения обязательства по поставке если в договоре введена постоплатная система расчетов (от даты поставки)? И что делать, если поставка данного товара просто невозможна (ввиду отсутствия в стране)? Покупатель отказывается от переноса сроков, а договор предусматривает неустойку в размере 1% за каждый день просрочки.
Здравствуйте!
Необходимо исполнять условия договора, если только к срыву поставок не привели форс-мажорные обстоятельства.
Спросить
Здравствуйте.
Для правового анализа необходимо ознакомиться с вашим договором и уточнить некоторые аспекты. Ситуация недобрая.
СпроситьСрок поставки давно истек. В договоре указано, что в случае просрочки поставки товара Продавец уплачивает неустойку 0,01% от суммы предварительной оплаты товара, но не более 0,5% от суммы предварительной оплаты. Имеет ли силу данный пункт, т.к. Законом о защите прав потребителей неустойка уплачивается в размере 0,5% за каждый день просрочки? Спасибо.
Здравствуйте.
Положения договора могут предусматривать пункты ужесточающие ответственность продавца. Приоритет имеют федеральные, местные законы. Договор ухудшающий интересы покупателя является кабальным.
Спросить
