Исправность котла вызвала затопление в квартирах - кто несет ответственность?
Добрый день. У нас в квартире вырвало заглушку с резьбы в котле (котел на горячую воду и отопление), ранее котел был в исправном состоянии, протечки не наблюдалось. В результате затопили свою квартиру и квартиру соседей снизу. В акте старшая по дому написала, что затопление произошло из-за неисправности котла. Хотелось бы узнать, разве давление воды не регулируется редукторами, манометрами установленными в подвале. Кто отвечает за подачу и напор воды в системе? Проверку труб, котлов в квартирах кто осуществляет? Поверку приборов учета общедомовых? Или вина 100% наша?
Для того, чтобы исключить свою вину при затоплении необходимо провести экспертизу котла, после чего решать вопрос дальше.
СпроситьДанные вопросы вы сможете задать независимым экспертам, заключение которых необходимо для суда. Ходататйствуйте о проведении эсперттизы.
СпроситьМожете обратитьясв любую независимую компанию, которая занимается такими видами оценки ущербов и получить заключение Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьКак заставить управляющую компанию, поднять давление в системе водопровода.
У меня в квартире установлен котел с датчиком давления. Когда покупал квартиру на котле показывало 4 bar, пару месяцев назад что-то произошло с насосом в подвале. Ночь вода шла прерывисто. А на следующий день давление показало на котле 1,8bar что по сей день. На просьбу увеличить давление, они отвечают почистить фильтр на входе в квартиру. Но ведь нет давления в системе! И у соседей такая же ситуация. Живу на 5-м этаже, на крайнем.
Спасибо.
Я затопила соседей снизу. В системе отопления не было воды. А когда дали воду произошла протечка соединений радиатора. Запорное краны есть. Кто будет отвечать за протечку и платить соседям.
Здравствуйте, уважаемая Любовь!
Если собственником этой квартиры являетесь Вы, то с Вас соседи в этой ситуации на основании статьи 1064 Гражданского кодекса РФ вправе взыскать причиненный им материальный ущерб в результате залива водой их квартиры из вашей квартиры.
Что Вам делать в этой ситуации, Вам разъяснит более подробно юрист, к которму Вы обратитесь с таким юридическим вопросм.
Удачи Вам.
СпроситьУ меня вопрос по ЖКХ.
У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления (система отопления централизованная). В дом заходит только холодная питьевая вода. В бойлерной труба холодной воды разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, в кран холодной воды, а по второй трубе, проходя через бойлер (трубы отопления) холодная вода нагревается и поступает в квартиры, в кран горячей воды уже горячей. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За центральное отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления (центральное отопление). Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду (холодную воду, нагретую в доме от центрального отопления, которое уже оплачено) цена которой дороже чем холодной.
Вопрос: Имеет ли право управляющая компания устанавливать тариф на горячую воду выше, чем на холодную, если дополнительных расходов на подогрев холодной воды кроме использования центрального отопления, за которое квартиросъемщик уже платит, управляющая компания не несет?
Я считаю, что разница в тарифах на горячую и холодную воду и есть мошенничество УК.
Здравствуйте! все тарифы устанавливаются на общем собрании, как решат на собрании, такие тарифы и будут.
СпроситьНаш дом состоит их 24 квартир. В моей квартире водогрейный котел т.е.отопление и горячая вода своя. Но мне ежемесячно по квартплате начисляют на ОБЩЕДОМОВЫЕ НУЖДЫ кругленькие суммы за горячую воду, хотя я не являюсь потребителем горячей воды по техническим причинам т.е.из-за отсутствия трубы горячей воды в моей квартире. В других 23 квартирах горячая вода есть. Моя квартира находится на крайном верхнем этаже.
Приветствую помогу.
ввбще по закону собственник обязан платить на общедомовые нужды, но это в основном тех.обслуживание.
В вашей ситуации надо посмотреть что входит в общедомовые нужды по вашему дому. для этого надо изучить договор с УК. Кроме того, хочу ответить, что согласно жилищного законодательства собственники сами определяют какие услуги им должна предоставлять УК. Все это делается на общем собрании и оформляется протоколом. Если решением собрания принято платить за общедомовые нужды и это решение поддержал 51 процент собственников, то решения обязательно для всех без исключения собственников посещений дома. Голоса считаются пропорционально доли собственности от квадратных метров. Я сам являюсь сотрудником УК и поэтому мой Вам совет напишите претензию в УК с просьбой разъяснить ситуацию. Еще одно , важное самое, УК не имеет право созывать собрания и инициировать , Инициатор только собственник.
СпроситьУ меня вопрос по ЖКХ.
У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления. В дом заходит только холодная вода. В бойлерной труба разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, а по второй трубе, проходя через трубы отопления холодная вода нагревается и поступает в квартиры уже, как горячая вода. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления. Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду, цена которой дороже чем холодной.
Вопрос: Имеет ли право управляющая компания начислять оплату за горячую воду, если дополнительных расходов на подогрев и подачу горячей воды, кроме отопления управляющая компания не несет, а контроль ведется, т.е. в бойлерной стоит счетчик расхода холодной воды?
Получается, что за одну услугу квартиросъемщики платят два раза.
Являются ли действия управляющей компании мошенничеством?
Уважаемый Сергей! Я не считаю действия УК мошенничеством. В соответствии с п. 4 ст. 154 ЖК РФ, в состав платы за коммунальные услуги входит плата как за отопление, так и за горячую воду. Согласно п. 54 Правил предоставления коммунальных услуг № 354 в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расчет размера платы для потребителей за такую коммунальную услугу осуществляется исполнителем исходя из объема коммунального ресурса (или ресурсов), использованного в течение расчетного периода при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (далее - использованный при производстве коммунальный ресурс), и тарифа (цены) на использованный при производстве коммунальный ресурс.
Объем использованного при производстве коммунального ресурса определяется по показаниям прибора учета, фиксирующего объем такого коммунального ресурса, а при его отсутствии - пропорционально расходам такого коммунального ресурса на производство тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
При этом общий объем (количество) произведенной исполнителем за расчетный период тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определяется по показаниям приборов учета, установленных на оборудовании, с использованием которого исполнителем была произведена коммунальная услуга по отоплению и (или) горячему водоснабжению, а при отсутствии таких приборов учета - как сумма объемов (количества) тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных по показаниям индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии, которыми оборудованы жилые и нежилые помещения потребителей, объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных в порядке, установленном настоящими Правилами для потребителей, жилые и нежилые помещения которых не оборудованы такими приборами учета, и объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению на общедомовые нужды, определенных исходя из нормативов потребления горячей воды на общедомовые нужды и нормативов расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях горячего водоснабжения. Объем (количество) тепловой энергии, потребленной за расчетный период на нужды отопления многоквартирного дома или жилого дома, определяется с учетом положений пункта 42.1 настоящих Правил.
При определении размера платы потребителя за коммунальную услугу по отоплению (при отсутствии централизованного теплоснабжения) объем использованного при производстве коммунального ресурса распределяется между всеми жилыми и нежилыми помещениями в многоквартирном доме пропорционально размеру общей площади принадлежащего (находящегося в пользовании) каждому потребителю жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулой 18 приложения N 2 к настоящим Правилам.
Размер платы потребителя за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения) определяется в соответствии с формулами 20 и 20.1 приложения N 2 к настоящим Правилам как сумма 2 составляющих:
произведение объема потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тарифа на холодную воду;
произведение объема (количества) коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и тарифа на коммунальный ресурс. При этом объем (количество) коммунального ресурса определяется исходя из удельного расхода коммунального ресурса, использованного на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, в объеме, равном объему горячей воды, потребленной за расчетный период в жилом или нежилом помещении и на общедомовые нужды.
В плату за коммунальную услугу по отоплению и (или) горячему водоснабжению, произведенную исполнителем с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, не включаются расходы на содержание и ремонт такого оборудования. Расходы на содержание и ремонт такого оборудования подлежат включению в плату за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
Попросите УК распечатать Вам ЕПД за несколько месяцев и показания общедомового прибора учета, а также ведомость распределения. Сравните правильность начислений. Труба вначале может быть и одна, но затем то и в трубы отопления, и в трубы горячего водоснабжения заходят разные объемы воды, поэтому вы и оплачиваете их как разные услуги.
СпроситьНочью сорвало кран на кухне. Затопило соседе снизу. Сантехники перекрыли воду в подвале. Заглушки не поставили на краны. Вода в квартире не перекрывается т.к. краны старые. Утром сантехники включили воду и произошло повторное затопление. Что делать?
Добрый день, обратитесь в аварийную службу.
И по поводу повторного затопления можно регрессии взыскать ущерб, который соседи снизу имеют право взыскать с вас.
СпроситьВ результате затопило четыре этажа. Соседи с нижнего этажа предъявляют требования на ремонт. Акт о состоянии протечки ими и работником ДЭЗа был составлен через 2 недели после затопления. В акте указывается, что протечка произошла не по вине ДЭЗа, т.к лопнул фильтр воды (дефект) (устанавливал ДЭЗ), а не кран, который так же устанавливал работник ДЭЗа. Чья здесь вина? Наша? ДЭЗа? Или завода-изготовителя? Кто должен делать ремонт в квартире соседей? Иск в суд еще не подавался.
Согласно "Правилами предоставления коммунальных услуг", утвержденными постановлением Правительства РФ от 26.09.1994 г. № 1099 ответственность за качество предоставленных услуг несет эксплуатирующая организация, т.е. ДЕЗ.
СпроситьВо время отключения отопления в квартире проводился ремонт в результате была повреждена труба отопления забетонированная в стене, но воды в системе отопления не было, и поэтому повреждение не было замеченным. Через два месяца в момент пробной подачи отопления была затоплена квартира снизу. Правомочны ли действия ЖЕКа по откачиванию воды из системы отопления? Несёт ли ЖЕК какую либо ответственность за затопление соседей? Квартира муниципальная. Каковы наши действия по возмещению большого ущерба соседям?
Елена, ЖЭК или УК и несет ответственность-труба, забетонированная в стене является обще домовым имуществом и за её содержание Вы не в ответе. Составляйте акт осмотра квартиры (акт залива) и фиксируйте все повреждения, также можете сделать независимую оценочную экспертизу, и обращайтесь за возмещением вреда вместе с соседями. Если в до судебном порядке не решите, то в суд с иском. Будут вопросы-обращайтесь, удачи Вам!
С уважением, Князева Анастасия
СпроситьУ нас сорвало кран, который устанавливал мастер при установке приборов учета воды. Соседей снизу затопило. Квартира у них была застрахована. Их страховая предъявила нам иск. Каковы наши действия, если мы считаем, что не наша вина в затоплении. Спасибо.
Здравствуйте Анфиса Ивановна!
Вв можете предъявить мастеру регрессные требования.
СпроситьГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вредаСпросить2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Заключила договор на обслуживание газового котла Электролюкс. Фирма установила котел, пустила отопление в доме. 31.12.2016 года котел потух, на вызов мастера хозяин фирмы ответил, что ни он, никто другой не разбирается в моем котле. Приехать отремонтировать отказался. В результате произошло промерзание новых радиаторов и труб (их прорвало). Что предпринять?
Здравствуйте! В таком случае вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением и взыскать причиненные Вам убытки согласно ст.15 ГК РФ.
Спросить