Возможность возврата товара и получения денег - как составить претензию и отправить ее по почте?
Добрый вечер. Можно ли вернуть товар и получить обратно деньги? К Моему пожилому отцу пришли домой и продолжили сигнализатор загазованности. Надавили, сказав, что потом вы заплатите 13000 р,лучше берите сейчас, за 6000 р. И он согласился. Проживаем в Перми. На товарном чеке: ООО в Татарстане, Казань.
Гарантийного талона не обнаружено.
Если можно вернуть деньги то,как писать претензию? Получат ли её если отправлять почтой..?
Здравствуйте,
Вернуть товар можно в течение 14 дней, если он Вам не подошел.
В иных случаях, только если товар бракованный и не подлежит ремонту
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Но в нашем городе этой фирмы нет. Достаточно ли будет если я отправлю претензию по почте, с гарантией получения документа.
Что делать, если компания не захочет возврата? Прочитала про них на форумах, это не первый случай отказа покупателю...
СпроситьЗдравствуйте,
Конечно в таком случае претензию нужно отправлять по почте России, а также дополнительно на их электронный адрес.
В случае отказа вопрос можно решить только в судебном порядке
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
В июле я приобрела ноутбук, но только сейчас я обнаружила, что товар не соответствует, товару который я собиралась приобрести, о чем свидетельствует чек выданный при покупке товара, данные указанные в товарном чеке не соответствуют данным на упаковке. Могу ли я потребовать у магазина, товар соответствующий товарному чеку?
Гарантийный талон есть, не могу найти чек. Не могу вспомнить мне чек отдавали, или я его потерял. Можно ли вернуть деньги за товар на основе гарантийного талона?
Купила товар, через 2 дня он сломался, на упаковке нет гарантийного талона производителя, но чек сохранён, могу ли я в таком случае вернуть товар обратно? И можно ли вообще продавать товар без гарантийного талона?
Имеете право если гарантийного талона нет то гарантия 2 года по общему правилу в любом случае по ст 18 фз о защите прав потребителей товар обязаны принять.
СпроситьМож. чем лучше отправлять исковое заявление в республику татарстан? Г. казань почтой с уведомлением? Или лучше экспресс? Спасибо.
Проконсультируйте, пожалуйста. Вчера купила планшет, пришла домой, открыла и оказалась, что товар не совпадает с товаром на чеке. Причем, я подписала документ, что с образцом товара ознакомлена. Можно ли мне как то вернуть деньги или обменять на иной товар? Спасибо.
В квартире, приобретенной по договору долевого участия вышел из строя сигнализатор загазованности (элемент газового оборудования). На данный сигнализатор есть гарантия изготовителя, действует. Есть акт от газовой службы, принимавшей ввод в эксплуатацию газового оборудования дома о необходимости замены сигнализатора. Вопрос: к кому дольщику (собственнику помещения) предъявлять требования по замене сигнализатора: к застройщику или к магазину, где застройщик приобретал данный сигнализатор. На кого ложится обязанность по замене сигнализатора. Спасибо.
Мой муж осужден в Татарстане, постоянное место жительсво тоже здесь, а отбывать наказание отправили в г.Омск. Имеют ли право отправлять его далеко за пределы Татарстана и можно ли его вернуть обратно в Татарстан?
По общему правилу место отбывания лишения свободы должно соответствовать МЕСТУ ПОСТОЯННОГО ПРОЖИВАНИЯ осужденного ДО осуждения, а в случае отсутствия последнего - месту его осуждения. Согласно ст. 73 Уголовно-исполнительного кодекса РФ осужденные к лишению свободы, отбывают наказание в исправительных учреждениях в пределах территории субъекта Российской Федерации, в котором они проживали или были осуждены. Ч. 2. ст. 73 УИК РФ предусматривает правило, что при отсутствии в субъекте Российской Федерации по месту жительства или по месту осуждения исправительного учреждения соответствующего вида или невозможности размещения осужденных в имеющихся исправительных учреждениях осужденные направляются по согласованию с соответствующими вышестоящими органами управления уголовно-исполнительной системы в исправительные учреждения, расположенные на территории ДРУГОГО СУБЪЕКТА Российской Федерации, в котором имеются условия для их размещения. В данном вопросе нужно уточнить в каком исправительном учреждении ваш муж отбывает накзание и имеется ли она на территории р. Татарстан. В связи с этим, можно предположить, что в республике Татарстан просто отсутствует соответствующее исправительное учреждение.
Иногда исправительные учреждения, расположенные на территории конкретного субъекта Российской Федерации, в связи с их переполнением не могут принять новых осужденных. Между тем после вступления приговора в законную силу осужденные не позднее 10 дней должны быть направлены к месту отбывания наказания (ст. 75). В этом случае по согласованию с вышестоящими органами уголовно-исполнительной системы осужденные направляются для отбывания наказания в исправительные учреждения соответствующих видов, расположенные на территории ДРУГОГО СУБЪЕКТА Российской Федерации. Остается сложной ситуация, касающаяся приближения места отбывания лишения свободы к месту прежнего проживания или осуждения в отношении осужденных. Право отбывать лишение свободы по месту прежнего жительства или месту осуждения за ними НЕ ЗАКРЕПЛЕНО в достаточно ясной форме в законе. Так, ч. 3 ст. 73 УИК РФ НЕ СОДЕРЖИТ требования при определении места отбывания лишения свободы направлять осужденных женщин по возможности ближе к месту прежнего проживания или осуждения. Отбывание лишения свободы указанным категориям лиц в настоящий момент может быть определено в любом из субъектов Российской Федерации, в котором находятся соответствующие виды ИУ.
С уважением, Наталья.
СпроситьМоему пожилому отцу пришла посылка якобы из магазина какого то он пришёл на почту и получил этот товар и заплатил за неё деньги. Что нужно сделать что бы вернуть товар и деньги. Прошли 1 сутки. Заранее спасибо за ответ.
По Закону о защите прав потребителей, потребитель может вернуть такой товар в течении 7 дней с момента его получения.
Спросить
Можно отремонтировать, но если откажет продавец в этом, нужно написать ему претензию.
Спросить
