Отменили тур в Китай - мучительный процесс возврата денег у банка горящих туров

• г. Санкт-Петербург

Обрый день. Такая ситуация. Заключили договор с "банком горящих туров" на поездку в Китай ещё 20 октября 2017 года... на 23 марта 2018 года на 14 ночей... Примерно в конце января 2018 года - мне позвонили и сообщили, что тур отменяется, надобно прийти в банк горящих туров и написать заявление о возврате полной стоимости тура в связи с отменой, я написал, оставив реквизиты сбербанка, пообещали возврат от 10 до 30 дней... прошёл месяц - опять звонок о переписании заявления... регистрации в гос. услуг, далее регистрацию, опосля роспотребнадзор и.тд. я как то в замешательстве...

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, Денис Валерьевич! Если хотите быстрее вернуть свои деньги, то готовьте и подавайте в турфирму претензионное письмо а рамках закона защиты прав потребителей. Устанавливайте им сроки возврата денежных средств. Если не подействует то нужно выходить в суд с исковым заявлением. Всего вам доброго!

Спросить

Добрый день!

Обращайтесь за помощью в Роспотребнадзор. Вам помогут составить претензию, а дальше, если результатов не будет, то и исковое заявление в Суд. Через Суд Вы сможете вернуть свои денежные средства. Госпошлина в Вашем случае не платится.

Всего доброго!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
308
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 6 883 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 20 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
PRO Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Самара
Нестеров Д В
5 3 746 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 8 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё