Купили путевку на Кипр вылет 08.05.18... можно ли путевку поменять в другую страну?
Купили путевку на кипр вылет 08.05.18... можно ли путевку поменять в другую страну?
Добрый день! У Вас есть договор с турфирмой, где есть все условия. В том числе ваши права. Мы не можем знать условия этого договора, поэтому и ответить на ваш вопрос не возможно. Но, согласно ст. 32 ЗоЗПП РФ Вы вправе вообще отказаться от услуги и вернуть деньги, за исключением фактически понесенных расходов исполнителем, которые он должен обосновать.
Спросить
Возможноли поменять путевку на другую страну за 16 дней до вылета оплачено 100%
Здравствуйте! Этот вопрос надо решать непосредственно в турагенстве. Законодательством не запрещено, но с возмещением фактически понесенных исполнителем (турагенством) расходов.
Спросить
Читайте условия Вашего договора с турагентством. В нем все указано. В каких случаях это делается и делается ли вообще. Этот вопрос в рамках Вашего договора.
СпроситьВ субботу был подписан договор на тур в Египет, билеты и все остальное обещали в понедельник, вылет в среду. Можно поменять тур на другую страну, т.е.поменять путевку?
А если не менять страну,а только изменить срок пребывания в Египте с 7 ночей на 5 ?
Спросить
Купила путевку на двоих на Кипр. Компания Пегас. Парень ехать отказался. Вылет 30 авг. из Москвы. Можно ли вернуть деньги за одного. Это около 45 тыс.
Приобрели путевки в другую страну. Вылет из другого города, расстояние до города по времени - 4 часа. Менеджер по туризму позвонила и сообщила об изменении времени вылета за 2 часа до вылета (узнавали, что она обязана была это сделать за сутки до вылета). Как нам вернуть деньги за путевку и компенсировать моральный вред (у мамы нервный срыв)?
Пишите претензию в тур компанию, обращайтесь в суд, предоставьте справки с больницы, подтверждающие факт нервного срыва
СпроситьМы купили тур в Египет, вылет должен был быть 11.11.2015 на 10 дней. В связи с произошедшей трагедией в Египте нам предложили путевки на Кипр. Предложили дату вылета 15.11.2015 на 7 ночей с доплатой, мы согласились и тур оператору уже подтвердили заявку! Позже на сайте тур оператора появились путевки на 12.11.2015 на 9 ночей с доплатой! Можно ли нам поменять даты с 15.11 на 12.11 с доплатой?
Заранее спасибо!
Мы преобрели путевку в другую страну, за сутки до вылета, нам позвонили и сказали, что документы не готовы и вылет отменили. Туристическое агентство вернуло стоимость путевки в полном размере, и сообщили о том, что можно подать на возмещение морального ущерба. Так как не сталкивались с такой ситуацией, не знаем, подскажите какую сумму примерно мы можем запросить?
Все зависит от того какие вы понесли моральные издержки в связи с этим, но в любом случае большой суммы не взыщут. Просите по максимуму дадут как есть. Запросите около 50000 рублей.
СпроситьКупили путевки в Турцию для всей семьи. Вылет 1 августа. На работе проверка 4 августа. Можно ли поменять дату вылета одного человека, не меняя условий остальных членов семьи.
Каким образом мы можем поменять тур (другую страну), куплен тур в Египет, хотим поменять путевку в связи с ситуацией в стране, нам нужно договариваться с туроператором? Насколько это возможно? И вправе ли они нам отказать? На что ссылаться? Спасибо!
Действия оператора предсказать нельзя- для этого вам следует обратиться с соответствующим заявлением в турагентство. Что касается перспектив - то вы вправе расчитывать на возврат денег, за вычетом фактически поенесенных и доказанных расходов туроператором.
СпроситьКупили путевку в Египет в конце марта, вылет 28.04.2015 г. Сейчас курс доллара упал, можно ли требовать пересчета стоимости путевки на сегодняшний день?
Мы с семьёй купили путевку в Египет на 3 декабря 2015 года, через Пегас тур оператор, подскажите что нам делать? Ждать вылета? Или можно нам пере бронировать в другую страну ОАЭ? а если вылета не будет в декабре то тур оператор вернет нам деньги?
Здравствуйте. Можете отказаться от тура и вернуть денежные средства. Пишите заявление туроператору. Возврат до 10 дней
Спросить
