Как требовать от застройщика восстановление балконного стекла в квартире при наличии гарантии на дом и инженерные работы?

Доброе утро, Елена! Начать необходимо с письменной претензии с требованием восстановить окно, установить срок. Предупредите, что если не произведет установку в срок, вы восстановить с привлечением других специалистов за счет застройщика. Потом вопрос решается в суде.

Обратиться к застройщику с Претензией в письменном виде, требуя устранить допущенные по его вине недостатки. Он должен либо устранить этот недостаток за свой счет, либо провести экспертизу, которая выявит причины выпадения окна (есть ли в этом его вина), либо отказать Вам. В случае отказа Вам придется обращаться в суд с иском об обязании его сделать это за свой счет. Но, в качестве доказательств, необходимо запастись заключением специалиста о причинах вышеупомянутого выпадения - явилось ли оно следствием недостатков в строительстве или ненадлежащей эксплуатации. Помните, что в гражданском процессе бремя доказывания лежит на стороне истца.

Елена, в первую очередь, Вам нужно обратиться к Застройщику с претензией. Претензия должна быть оформлена в письменном виде и отправлена на почту ценным письмом с уведомлением и описью вложения. Если в течение 2-х недель ответа от Застройщика не поступит, Вы можете обратиться в Суд. На строительные элементы, в том числе и стекло существует гарантия-5 лет. Таким образом, Вам следует доказать, что выпадение "стекла" произошло не по Вашей вине, а в следствие не соблюдения требований ГОСТ, для этого придется приглашать эксперта, либо какую-нибудь организацию, производящую окна. Но лучше всего обратиться за помощью к юристу. Всего Вам доброго!

Я написала претензию. Мне не отвечают.