Исковая давность - возможно ли обратиться в суд по поводу возврата неправильно доставленной обуви через полтора года?

• г. Петрозаводск

Заказала в интернет-магазине пару обуви. ПРислали не ту, что заказывала, при этом на почте не проверила и все оплатила.

В этот же день я обратилась по телефону, указанному на сайте с просьбой заменить модель на необходимую, на что оператором сайта была составлена заявка, а также мне сообщили, что в течение пяти рабочих дней со мной свяжется оператор для разрешения вопроса, однако, мне так никто и не позвонил. Спустя 2 месяца я потребовала вернуть уплаченную мною сумму в телефонном разговоре, на что мне отказали и не предоставили адрес, по которому я могла бы вернуть пару обуви. Сохранены и товарный вид и потребительские свойства товара.

Информация о сроках возврата в момент доставки не была предоставлена ни в обязательной письменной форме, ни даже устно. Также такая информация отсутствует и на сайте. Исходя из этого право на возврат товара есть у покупателя в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

В указанный срок я направила претензию и пару обуви обратно по адресу, с которого мне пришла от них посылка. Посылку получили, претензия не была удовлетворена и обувь новую не прислали.

Вопрос - С этих времен прошло полтора года. Возможно ли мне обратиться в суд или исковая давность уже истекла? Претензия была отправлена в необходимый срок. . Есть ли шансы, что суд рассмотрит мой иск?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер, несмотря на срок 1,5 года вы имеете полное право подать иск. Другое дело если вы заказывали из Китая, то иск бесполезен.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Срок исковой давности 3 года.

Если остались документы о том, что отправляли им претензию (например, чек из отделения почтовой связи), этого уже достаточно, можете идти в суд.

В исковом заявлении лучше сослаться на качество товара. Если продавец предал Вам товар который не соответствует образцу - это уже не надлежащее качество.

Вы вправе требовать возврата уплаченной денежной суммы, морального вреда, а так же неустойки со дня отправки претензии до дня вынесения судом решения.

Если нужна помощь в составлении претензии - напишите в сообщение.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 525 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 200 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
331
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 873 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
94
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 450 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
213
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 815 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
147
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
409
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 633 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
5 98 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 950 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 431 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
33
показать ещё