Неполученная посылка - возможность подать в суд на почту за утерю отправления
• г. Саратов
Мне на почте не выдали посылку, хотя я ходила к ним и они говорили, что ее нет. Далее сразу пришло вторичное извещение, 5.04. Я его увидела 6.04. пришла к ним 6 числа и они отправили посылку обратно. Товар который я заказывала я не получила, а магазин денег не возвращает. Могу ли я подать в суд на почту?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
19.04.2018, 12:21,
г. Ростов-на-Дону
Посылка хранится в течение 30 дней со дня ее поступления, поэтому если посылку отправили преждевременно, то можете потребовать возмещения убытков со стороны почты в случае, если посылка утрачена.
Если же она вернулась продавцу, то вы имеете право потребовать возврата денег, но обязаны оплатить почтовые расходы продавца. А все споры решаются в суде.
СпроситьСаратов - онлайн услуги юристов
Александр
23.06.2014, 09:44
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Читать ответы (2)
Антон Леонидов
01.11.2017, 21:09
Проблемы с заказом - Как официально обратиться к интернет-магазину и привлечь их к ответственности?
Читать ответы (11)
Зоя
04.02.2017, 11:00
Проблема с почтой - как вернуть деньги за не полученный товар с Алиэкспресс?
Читать ответы (2)
Кристина
19.05.2015, 10:53
Как восстановить получение оплаченной посылки из Китая, если было ошибочно выброшено извещение на почте?
Читать ответы (1)
Алёна
17.08.2017, 16:27
Проблема с доставкой - полученный сотовый телефон не соответствует заказанной марке. Что делать?
Читать ответы (6)
Елена
04.08.2016, 13:43
Продавец требует оплатить посылку и расходы по ее хранению - что делать и куда обратиться?
Читать ответы (3)
Светлана
03.06.2019, 12:56
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Читать ответы (2)
Визиренко Елена Викторовна
02.12.2016, 10:06
Что делать, если я не могу выкупить посылку из-за отсутствия денег и интернет-магазин собирается подать иск
Читать ответы (1)