
Имеет ли право кассир не продавать недорогой товар из-за большой купюры?
Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями
руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями».
В случаего отказа...
- требуйте книгу жалоб и предложений и делайте запись об отказе продавца продать вам товар по причине отсутствия сдачи;
- если книгу не предоставили (и даже если вам удалось сделать в ней запись, но вы не удовлетворены этим), обращайтесь в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей. Результат проверки Роспотребнадзор сообщит в письменной форме;
- если из-за отказа продавца от заключения договора купли-продажи, покупателю причинен существенный моральный, материальный ущерб или нанесен вред его здоровью, а продавец отказался удовлетворить требование потребителя возместить ущерб добровольно, смело подавайте иск в суд. Суд будет на вашей стороне.
СпроситьНет, не имеет права. Сдачи за товар - головная боль кассира и торговой сети, но ни как не Ваша. Решается простым предъявлением из информационной доски в магазине ФЗ "О защите прав потребителей". продавцы, как правило, не читали и не знают прав потребителей и в суд ходить не надо, Не понимают, тогда директора или управляющего - момент сдачу найдут.
Счастья Вам.
СпроситьЗдравствуйте.
Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями. Согласно письму Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104 о правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, "руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями».
Таким образом, в рассматриваемом случае - нарушение со стороны кассира.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация
