Проблемы с оплатой коммунальных услуг через Почту Россия - задолженность в 12 раз превышает ежемесячный платеж

Ошибка банка в расчете платежей привела к передаче долга коллекторам - что делать?

Я вношу ежемесячные платежи всегда в срок, в декабре 2011 года я внес платеж за декабрь, а позднее через 10 дней внес платеж вперед за январь, т.к. уезжал на месяц из страны и возможности внести платеж вовремя не имел. Ежемесячный платеж необходимо совершать с 1 по 20 число месяца, за декабря я внес 14 декабря, за январь 30 декабря. В результате банк списал этот платеж не как ежемесячный платеж за январь, а как просто внеочередное погашение кредита, в итоге теперь в апреле месяце мне приходит бумага о ттом, что банк передао мой долг коллекторам, т.к. за январь платежа не поступало, и насчитывают мне проценты. Но все платежи далее я аккуратно вносил и за февраль и за март. Все квитанции на руках. Колекторы ничего не хотят слушать, что можно сделать, чтобы все платежи засчитали правильно, сняли все проценты, и чтоб колекторы отстали уже?

Читать ответы (3)

Требования НПА - необходимость указания периода оплаты при оплате квитанции за электроэнергию через почту России наличными

В каком конкретно НПА есть указание на то что абонент обязан указывать при оплате квитанции за электроэнергию еще и период оплаты если квитанция приходить за конкретный месяц. Я оплачиваю через почту России наличными. Почта же указывает только в назначении платежа - электроэнергия без указания периода. На горячей линии почты России мне разъяснили что они периоды не ставят. А истец это использовал как аргумент в суде что не признать факт оплаты заявляя - из чека не видно что оплачен именно конкретный месяц. Как доказать что я оплатила.

Читать ответы (6)

Оплата за детский сад - законность платежей в руки заведующей и возможные риски

Законно ли оплачивать квитанцию за детский сад заведующей в руки? Несколько месяцев назад заведующая попросила производить оплату не в банке, а наличными ей на руки. Сумма всегда была написана ручкой (напечатанная в квитанции зачеркнута). Сегодня обратила внимание, что в квитанции пропечатаная сумма больше в два раза, чем ежемесячный платеж. Затем она зачеркнута и прописана от руки нормальная. В строке оплаты за прошлый месяц стоят нули, в строке задолжность стоит сумма месячного платежа, компенсация 20% ноль. Получается, что мои платежи никуда не уходят. Вопрос, чем это чревато, в садик ходим без проблем, но выходит что на лицевом счете растет долг. Заведующая говорит, что все нормально, просто еще не прошел прошлый платеж. Как мне проверить и где, все движения по счету за последние месяцы, и как поступить. Никаких чеков об оплате не давали.

Читать ответы (6)

Вопрос о правомерности авансовых платежей за детский сад

Здавствуйте! Скажите пожалуйста, является ли правомерно когда за сад приходит квитанция по мимо фактического платежа за отхоженного периода, еще в квитанции включен авансовый платеж за следующий месяц. Вообще правомерны ли авансовые платежи за детский сад?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с платежами за коммунальные услуги при отказе управляющей компании в рассрочке?

Имеется долг за коммунальные платежи, пени каждый месяц начисляются разной суммы. Плачу больше, чем указано в квитанции. На рассрочку платежа управляющая компания идет отказом. Имеею ли право начислять пени, если оплачиваю больше чем в квитанции.

Читать ответы (1)

Я - собственник жилья, своевременно и аккуратно оплачиваю коммунальные платежи по квитанции с точностью до копеек.

Я - собственник жилья, своевременно и аккуратно оплачиваю коммунальные платежи по квитанции с точностью до копеек. Однако периодически (через 2-3 месяца) квитанции приходят с долгом на текущую дату (в отдельной строке прописано). Начинаю звонить и выяснять в УК - оказывается долга никакого нет, говорят не платите его и все, причину образовавшегося долга не называют. После этого приходит квитанция без долга.

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой ЖКХ - почему вырос долг за 13 месяцев и как вернуть деньги

Мой вопрос об оплате ЖКХ. У меня оплата проходит через автоплатёж каждое 10 число по карте СБ банка. Уже третий раз меняется название управляющей компании, хотя это всё таже компания. С марта 2016 г. стали выставлять долг и пеню, которая каждый месяц росла. За 13 месяцев выросла приличная сумма. Мне объяснили, что новая компания не получала платёж, а все оплаты погашали задолжность, которая якобы была у меня ранее в других управляющих компаниях. Мне теперь надо заплатить за 13 месяцев. Какой срок давности квитанций и как мне можно вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Исковая давность по коммунальным платежам - какой срок и как взыскивают долг за промежуток апрель 17 - май 20?

Срок исчисления исковой давности по коммунальным платежам с последнего платежа или месяца. Долг взыскивают за период апрель 17 по май 20. Платежи поступают нерегулярно и без указания периода оплаты. Исковое подано в октября 2020

Читать ответы (1)

Как доказать, что платежи в счет долга были правильно произведены в течение 2015 года?

Имеется долг за 2013 год, но в 2015 году погашались суммы больше, чем оплата коммунальных услуг за месяц, в назначение платежа был указан текущий месяц одним чеком, то есть в за месяц сумма коммунальных услуг была 5 тысяч, оплачивалось 10 тысяч. УК настаивает на том, что платежи были без указания назначения платежа о том, что это в счет долга и эти деньги не учтены. Как доказать, что они в счет конкретного долга?

Читать ответы (1)

Правомерность перенаправления платежей на другую компанию - история суда с ООО УК ЖКО и ПАО Теплоэнерго

На меня подали в суд ООО УК ЖКО за неуплату в ПАО «Теплоэнерго» за подачу тепловой энергии за 2014 год. Платежи оплачены были мной по полученным квитанциям через онлайн платеж и поступали в ПАО Теплоэнерго. В данном случае проходит тройной договор, т.е ПАО Теплоэнерго, ООО УК ЖКО и физлицо. В квитанциях за 2014 год не было указано через какую компанию проходил платеж и не было периода оплаты платежей. ПАО Теплоэнерго проводит оплату в в компанию банкрот МУП ЖЭО за 2011 год, ссылаясь на статью. Обратившись в сбербанк по платежам, они отвечают, что платежи ушли в ПАО Теплосети и с ними решайте сами. Соответственно мне выставлен счет повторно оплатить счета за 2014 год. Вопрос: Имеют ли право ПАО Теплоэнерго отправлять платежи текущего периода 2014 года в 2011 год на другую компанию?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59