Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обменять тормозящийся телефон LG, купленный в рассрочку, на другую марку с более высокой ценой?

22.04.2018, 22:41
• г. Ярославль

Я купила телефон 3 месяца назад за 9000 LG в рассрочку, но он тормозит могу ли я его обменять на другой телефон, другой марки дороже. Что мне надо делать в таком случаи?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Телефон является сложным технически товаром и в соответствии с законом о защите прав потребителей продавец отвечает за недостатки товара в течении 2-х лет.. В данном случае вам необходимо обратиться в магазин, где покупали телефон с претензией о технических неисправностях купленного вами телефона - это один из вариантов.. Магазин обязан произвести исследование телефона на предмет технических неисправностей, путем передачи в технический центр по ремонту. Если окажется, что недостатки возникли не по по вине покупателя, то вы имеете право потребовать вернуть деньги. Расторгнуть договор рассрочки или обменять на другой аналогичный товар. Второй вариант-вы можете обратиться сами в сервисный центр по ремонту телефонов и получить заключение специалиста о неисправностях и их причинах и если неисправности по вине продавца или изготовителя товара с этим заключением прибыть в магазин, где потребовать или аналогичный товар или потраченные средства, расторгнув договор. В случае отказа пишется претенция на которую продавец обязан ответить в течении 10 дней, после подаете иск в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России