Оказываю возмездные услуги поддержки компьютерного парка заказчика.
Оказываю возмездные услуги поддержки компьютерного парка заказчика. Как избежать претензий со стороны правоохранительных органов в случае использования заказчиком, без моего ведома, нелицензионного ПО?
Очень просто. Не устанавливать самому на компьютеры заказчиков нелицензионное ПО. То, что установит без Вашего ведома заказчик, к Вам не относится.
Спросить
Петр, правоохранительные органы, должны ДОКАЗАТЬ, что это именно Вы установили пиратское программное обеспечение.
Возможно в договоре с заказчиком четко обозначить моменты за которые Вы несете ответственность, и за которые не несете, с перечислением в соглашении программ которые устанавливаются.
Удачи.
Спросить
Как избежать претензий со стороны правоохранительных органов в случае использования заказчиком, без моего ведома, нелицензионного ПО? Нужно ли отражать данный момент в договоре? Как?
УГОЛОВНЫЙ КОДЕКС РСФСР
Статья 190. Недонесение о преступлениях
Примечание к документу
Утратил силу с 1 января 1997 года (Федеральный закон от 13.06.1996 N 64-ФЗ)
Название документа
"Уголовный кодекс РСФСР"
(утв. ВС РСФСР 27.10.1960)
(ред. от 30.07.1996)
Не волнуйтесь.
СпроситьЗдравствуйте Петр.
Ответственность за установку нелицензионного ПО несут в первую очередь лица, установившие данное ПО, далее к ответственности привлекается лицо, давшее распоряжение на установку данного ПО при условии, что оно знало о контрафактности данных программ.
Конечно, невозможность использования заказчиком нелицензионного ПО лучше отразить в договоре, но это не застрахует от возможных претензий правоохранительных органов. Единственный способ это при помощи программных средств (например Everest) распечатать полный список программных продуктов, установленных на каждой машине - и отразить в акте и договоре, что заказчик сам несет ответственность за работоспособность системы и возможные претензии третьих лиц и правоохранительных органов, если установит что либо еще. Если весь софт изначально пиратский - тогда единственный способ это грамотно отразить в формулировках, что вы не устанавливаете ПО, что это делает заказчик.
Вам необходимо воспользоваться услугами специалиста при составлении документов, чтобы повысить свои шансы благополучно избежать проблем
СпроситьЯвляюсь юр.лицом, оказываю услуги по предоставлению персонала (по договору), после оказания услуг за определенный период, заказчику был выставлен счет и акт выполненных работ. Заказчик оплатил счет и подписал акт выполненных работ, в котором указано что заказчик по обьему работ и по качеству претензий не имеет. Через неделю выставлена претензия со стороны заказчика, совсем ли это правильно с их стороны? Какие последствия могут быть если они подадут в суд.
Тяжелодоказуемо, но зависит от ситуации.
Большая часть судебной практики исходит из невозможности взыскания при подписании первичного документа о приеме услуги. Но обнадеживать стопроцентно не буду. Отрицательные последствия - возврат части выплаченных средств как неосновательного обогащения.
СпроситьХочу открыть прокат некого развлекательного оборудования с доставкой и выездом к заказчику. Вопрос: если клиент пожелает использовать оборудование в городском парке на час игры, я привезу данный инвентарь на место, вручу клиенту и буду ожидать окончания прокатного времени, могут ли ко мне как к прокатчику быть претензии со стороны налоговых органов за якобы использование в моих интересах городского парка?
Между организациями заключен Договор на оказание клининговых услуг. Согласно договора Исполнитель на основании заявки Заказчика предоставляет персонал и выставляет счет на оплату. Данная заявка может направляется любым способом (вплоть до телефонограммы, на деле она осуществлялась устно). В августе от Заказчика заявки не поступало, Исполнитель услуги не оказывал. Но сейчас от Исполнителя пришло письмо с претензией на то, что Заказчик обязан уплатить Исполнителю услуги за август (напомню фактически услуга не оказывалась, заявки не было). В претензии Исполнитель ссылается на то, что договор не расторгнут, значит обязательства действуют. Подскажите, как быть Заказчику?
Екатерина, стороны определили в договоре порядок выполнения обязательств: услуги оказываются на основании заявки. Способ направления заявки согласован. Также результат любой услуги должен быть документально оформлен путем составления Акта выполненных работ (оказанных услуг). Для вашей организации этот документ - подтверждение расходов. Таким образом, если заявка в августе не направлялась Исполнителю, и стороны не составляли Акт, оплачивать услуги Исполнителя не нужно.
СпроситьСдаётся в аренду недвижимое имущество физлицом юрлицу. Арендатор представил проект договора назвав арендодателя исполнителем, а себя заказчиком и договор назвал договором оказания возмездных услуг. Со стороны исполнителя прописали услугу: предоставление возможности заказчику установку оборудования на принадлежащем исполнителю объекте недвижимого имущества. Является ли сдача объекта недвижимости оказанием услуги.
Здравствуйте. Нет, конечно, не является, это какой-то, честно говоря, бред. Скорее всего, с целью уклониться от регистрации договора - но есть же для этого и более простые способы и менее смешные - заключать договор менее чем на год, например.
Спросить
Доброго времени суток! Не совсем понятно для чего такой договор, соглашусь с коллегой, составьте обычный договор аренды, спасибо за обращение на сайт.
СпроситьОказываю услуги. Заказчик просит вставить в договор фразу: В случаях привлечения Заказчика, либо должностных лиц Заказчика к административной и/или налоговой ответственности из-за некачественно оказанных услуг Исполнителем, Исполнитель возмещает Заказчику ущерб в размере штрафов, в течение 10 календарных дней с момента получения претензии от Заказчика. Вопрос: Как сформулировать фразу о том, что если работа выполнена некачественно в связи с некачественной работой сотрудников Заказчика - Исполнитель не несет отв-ти.
Вы являетесь фирмой или частное лицо (не ИП)? и какой договор вы именно заключаете?
Спросить
Здравствуйте!
Наша организация работала пол года назад с одни заказчиком. Все услуги были выполнены в срок, был составлен договор. После оказания услуг заказчик подписал акт выполненных работ. Спустя пол года после подписания акта у заказчика появилась претензия по оказанию услуг. Дело в том, что часть услуг не была оказана по вине заказчика, но заказчик попросил включить эту сумму в акт. И теперь заказчик требует вернуть ему сумму неоказанных услуг. Договор и акт, как я ранее писала, заказчик подписал. Имеем ли мы право не возвращать заказчику эту сумму, т.к. акт был подписан?
Трудно конечно же дать исчерпывающий ответ, не видя договора, акта и иных документов, но исходя из поставленного вопроса, если заказчик услуги оплатил и принял, то требование о возврате исполненного абсурдно.
Однако, заказчик может поставить вопрос о некачественных услугах... Вообщем, надо видеть документы.
СпроситьЯ оказываю транспортные услуги заказчикам (ООО), есть договора на оказание транспортных услуг. В налоговой инспекции сказали, что должны быть Заявки, подписанные двумя сторонами. Это правда необходимо? Машины ставлю по звонку, акт подписанный заказчик присылает. Спасибо!
Здравствуйте Татьяна!
В договоре перевозки есть существенные условия, без согласования которых договор считается незаключенным. Незаключенный договор не порождает правоотношений.
Если есть претензии со стороны ФНС, Вам целесообразно проверить свои договоры на соблюдение обязательных требований Закона. Привлеките квалифицированного юриста для организации документооборота в Вашей организации. Это будет не дороже, чем неблагоприятные последствия, с которыми можно будет столкнуться в будущем.
Удачи!
СпроситьЗаказчик заключил с исполнителем договор возмездного оказания услуг. По договору исполнитель оказывает услуги по взысканию задолженности с должника в пользу заказчика. Услуги подлежат оказанию до 31 декабря 2021 года. Услуги считаются оказанными исполнителем после предоставлению заказчику документов, подтверждающих погашения задолженности должником перед заказчиком и фактического получения заказчиком суммы задолженности. Стоимость оказанных услуг составляет 400000 рублей и оплачивается Заказчиком после поступления суммы задолженности от должника заказчику. На сегодняшний день, должник не погасил задолженность перед заказчиком ни в каком размере. Договор заканчивается 31 декабря 2021 года. Должен ли заказчик оплатить исполнителю его фактически понесённые затраты, если: 1. Услуга не оказана, так как сумма задолженности на взыскана, согласно условиям договора; 2. В договоре не прописана обязанность заказчика оплачивать расходы исполнителя. Исполнитель провёл переговоры с должником и было подписано соглашение о графике гашения задолженности перед заказчиком, но он не исполняется должником.
Здравствуйте, Денис!
Как следует из Вашего вопроса стороны договаривались именно на условиях получения денег, а не просто подписания графика погашения, который не исполняется.
Ну и кроме того дополнительно оплата расходов не была предусмотрена.
А поэтому надо исходить из того о чем договаривались.
Услуга не оказана, а значит оплате не подлежит.
Основанием тому являются ст. 421, 431, 309, 779 ГК РФ.
Спросить
Вопросы оплаты при оказании услуги регулируется ст. 781 ГК РФ:
ГК РФ Статья 781. Оплата услуг1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Таким образом, законом предполагается, что заказчик имеет право на возмещение ему фактически понесенных расходов, связанных с оказанием услуги. Иное прямо должно быть указано в договоре. То есть должно быть написано, что заказчику не возмещаются фактически понесенные расходы. Бремя доказывания расходов возлагается на исполнителя.
Спросить
В данной ситуации нужно руководствоваться условиями договора возмездного оказания услуг ст 779 ГК РФ. В соответствии со статьей 307 ГК РФ обязательства возникают возникают из договоров В статье же 309 ГК РФ сказано, что обязательства должны исполняться в соответствии с условиями обязательств.
Если в вашем договоре не закреплено обязательство Заказчика оплачивать расходы Исполнителя, то Заказчик исходя из статей 307 и 309 ГК РФ не должен оплачивать эти расходы.
То, что Исполнитель провёл переговоры с должником и было подписано соглашение о графике гашения задолженности перед заказчиком, но он не исполняется должником.-не является основанием для возмещения расходов Исполнителя., если возмещение не указано в договоре.
Спросить
Денис, доброго утра.
Давайте поподробней рассмотрим ваш вопрос:
Вопрос ваш разрешается на основании договора, его условий.
Так как в ст. 781 ГК РФ сказано, что в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Думается, что заказчик должен оплатить фактически понесенные расходы исполнителя.
Спросить
Здравствуйте, Денис! Если услуга не оказана (ст.779-783 ГК РФ), то нет никаких оснований для того, чтобы оплачивать фактически понесенные затраты исполнителя, т.к. тот не исполнил договорные обязательства надлежащим образом (ст.309 ГК РФ). Если исполнитель по договору лишь добился составления графика платежей, который не исполняется, то это не основание для возмещения ему фактических расходов. Договор заканчивает свое действие, заказчик не отказывается от оказания услуг, а исполнитель не может выполнить свои обязательства. А вот если бы заказчик отказался бы от исполнения договора возмездного оказания услуг, то в силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ на него было бы возложена обязанность оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. А так такой обязанности нет оплачивать по неисполненному договору.
Спросить
Здравствуйте!
В Вашем случае необходимо руководствоваться условиями договора, внимательно ознакомьтесь к текстом договора, что указано в случае невыполнения исполнителем услуги и при каких условиях.
Дело в том, что, ч. 3 ст. 781 ГК РФ предусмотрено
В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Исполнитель подписал с должником график погашения задолженности, а то что должник уклоняется от оплаты задолженности, за это не могут отвечать ни заказчик, ни исполнитель
Вывод: если договором не предусмотрено иное, то заказчик должен будет возместить исполнителю фактически понесенные им расходы.
СпроситьДоговор возмездного оказания услуг. Между заказчиком и его пратнёром заключен договор о некой деятельности. Со стороны Заказчика эту деятельность документально оформляет и организует подрядчик на основе договора возмездных услуг. Заказчик бездействует по получению средств от своего партнёра, из которых должна быть произведена оплата возмездной работы подрядчику. Как быть в такой ситуации? Стоимость работы подрядчика определена.
