Проблемы с покупкой - что делать, если купленный утюг оказался б/у и с дефектами?

Да, и вам следует незамедлительно это сделать и обязательно указать, что продавец подменил утюг перед продажей.Во многих магазинах есть видеокамеры и это может подтвердить вашу версию произошедшего.\в случае отказа вам следует написать заявление в магазин, и в контролирующие органы, которые должны быть указаны в уголке потребителя, который есть в каждой торговой точке.

Для того, что бы получить новый товар или вернуть уплаченные денежные средства, необходимо письменно обратиться к продавцу с претензией и высказать свои требования!В случае отказа, необходимо будет провести за свой счёт экспертизу и выявить, что вам был продан некачественный товар, и уже имея на руках заключения эксперта, требовать расторжения договора купли продажи, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения затрат на экспертизу, компенсацию морального вреда за невозможность пользования некачественным товаром, размер компенсации в виде пени за каждый день просрочки добровольного урегулирования конфликта, а также наложения на продавца штрафных санкций!В итоге Вы получите назад свои деньги, оставите за собой этот ноутбук и ещё моральное удовлетворение в случае отказа в добровлльном порядке решить возникшую ситуацию!

На товар проданный по акции, распространяются такие же требования, как и на обычный, в Законе о защите прав потребителей разграничения нет!

Шансы у Вас все возможные в соответствии с законом, только ими необходимо правильно воспользоваться, за предоставленные вам неудобства, можете получить бонус от продавца!