Попалась на уловки информационного агентства, хочу вернуть свои деньги На мое заявление они ответили отказом.

Здравствуйте. Если вы столкнулись с мошенничеством в Интернете, то жаловаться следует туда же, куда обращаются в случае обычного хищения, - в правоохранительные органы. Всеми делами, связанными с компьютерной информацией, в системе МВД занимается отдел «К». Для более быстрого реагирования можно подать заявление непосредственно в региональное управление «К», однако вполне достаточно и просто написать жалобу в отделение полиции по месту жительства — сотрудники полиции сами направят ее по подведомственности.

При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:

адрес мошеннического сайта;

ник злоумышленника на форуме;

номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства;

номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение;

адрес электронной почты мошенника и т. д.

Подать жалобу на мошенничество в Интернете можно и в электронном виде — на сайте МВД. Для этого нужно заполнить специальную форму в разделе «Прием обращений». В таком случае жалобу следует адресовать непосредственно управлению «К».

В случае если деньги были перечислены мошеннику через электронную платежную систему (например, WebMoney), стоит обратиться в службу поддержки этой ПС. Вполне возможно, что после этого кошелек мошенника будет заблокирован. Кроме того, в службе поддержки можно выяснить паспортные данные владельца кошелька, незаконно получившего деньги. Знание этих данных позволит обратиться в суд с иском об истребовании денежных средств.

На мошеннический сайт можно пожаловаться на специальных сервисах, предназначенных для блокирования вредоносных сайтов. В частности, такие жалобы рассматриваются по следующим адресам:

webmaster.yandex.ru;

www.google.com;

http://virusdesk.kaspersky.ru/;

analysis.avira.com.

Кроме того, подать жалобу на компьютерное мошенничество можно на сайте Роскомнадзора (это орган по надзору в сфере информационных технологий).

Если обман касается реального Информационного агенства, то схема та же - обращение с заявлением в УМВД, Следственный комитет и Прокуратуру по месту нахождения Информационного агентства. А так же обращение в суд общей юрисдикции о взыскании суммы, плаченой Вами агентству.