Разбила застрахованный телефон.
Здравствуйте, уронила телефон, страховка в РГС, подскажите, как нужно действовать дальше чтобы они не отказали в выплате?
Выплата страховки зависит от причины и обстоятельств повреждения. Внимательно почитайте правила страхования, если не дали-они есть на сайте страховщика, правильно составьте заявление и направляйте страховщику. В зависимости от обстоятельств и причины повреждения, указанных в заявлении, страховая либо выплатит, либо откажет. Пишите в произвольной форме.
СпроситьОтвет отключен модератором
Купил ребенку телефон, сделал страховку от сбербанка. Телефон ребенок уронил и разбил. Страхователь я.Написал, что телефон разбил (уронил) ребенок. В страховке отказали.
Вы для начала изучите условия страховки. Юристам не известно под чем вы подписались.
СпроситьТелефон на страховке и на гарантии, уронила экраном вниз, сенсор телефона работает, треснуто стекло, страховка что должна сделать?...
Добрый вечер. Покупали телефон, оформили страховку в втб. Страховка еще действует, отдали телефон в сервис так как разбилось заднее стекло. Втб в выплате средств по страховке отказало. Как правильно вернуть деньги по страховке?
Смотрите свой договор страхования - что там указано в качестве страховог ослучая. Пишут в таких случаях претензию, подают в суд. ГК РФ Статья 929. Договор имущественного страхования
КонсультантПлюс: примечание.
Пункт 1 статьи 929 не применяется к отношениям по страхованию экспортных кредитов и инвестиций от предпринимательских и (или) политических рисков (Федеральный закон от 17.05.2007 N 82-ФЗ (ред. от 29.06.2015))."
1. По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
2. По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы:
1) риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930);
2) риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932);
3) риск убытков от предпринимательской деятельности из-за нарушения своих обязательств контрагентами предпринимателя или изменения условий этой деятельности по не зависящим от предпринимателя обстоятельствам, в том числе риск неполучения ожидаемых доходов - предпринимательский риск (статья 933).
СпроситьЗдравствуйте, если вы не согласны с отказом страховой компании, можете обратиться в суд за защитой своих прав.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьЕсли в договоре страхования предусмотрен такой страховой случай, то имеет смысл поцарапаться со страховой компанией, а не расторгать с ней договор. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае вы можете урегулировать в судебном порядке. Необходимо подать исковое заявление по данному обстоятельству.
СпроситьЗдравствуйте, Любовь.
Посмотрите в договоре страхования, какие случаи являются страховыми. Если Ваш случай поименован, то отказ в выплате незаконен, его можно оспаривать в судебном порядке.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьНепосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае страхового. Ищите страховые случаи и смотрите, чтобы Ваше описание за оговоренные случаи не выходило.
СпроситьДобрый день я покупал телефон в МТС, Мне предложили оформить страховку случай поломка телефона я оформил страховку в данный момент я уронил телефон сломал экран возвращают ли деньги по страховке.
Здравствуйте, Саид.
В вашей ситуации для ответа на ваш вопрос следует изучать договор страхования, поскольку следует знать условия заключенного вами договора.
Спросить"...я оформил страховку в данный момент я уронил телефон сломал экран возвращают ли деньги по страховке.." - попробуйте внимательно почитать страховку и понять входит ли данный случай в страховку...
СпроситьМуж приобрёл мобильный телефон в "Связном" за 30 т. р, продавец консультант также предложил преобрести страховку за 5 т.р, "максимальную".Самая частая поломка для нас, это разбитый экран. Консультант убедил мужа, что страховка распространяется и на эту поломку также.
Через полгода ребёнок смотрел мультики, уронил телефон и разбил экран. Муж позвонил в страховую компанию, где нам так же подтвердили, что в условия нашего страхования входит замена разбитого экрана, подсказали где и как мы можем сдать телефон на диагностику.
Телефон был принят в авторизированный сервис по ремонту техники от страховой компании. В заявлении нами была указана причина поломки телефона "ребёнок смотрел мультики на телефоне, мимо пробежала собака, испугала, ребёнок уронил телефон, экран разбился".Т.е. поломка телефона осуществлена третьим лицом.
Через месяц нам телефон вернули в прежнем состоянии, отказали в ремонте, письменно аргументируя поломку так - "конструктивная гибель".
Однако, поломка была оценена на сумму 8 т.р., и предложен ремонт за наш счёт.
Подскажите пожалуйста как нам дальше действовать?
Здравствуйте!
В первую очередь вам необходимо направить адрес страховой компании претензию
Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензии!
СпроситьЗдравствуйте! Для начала напишите претензию и направьте её в страховую компанию.
СпроситьЗдравствуйте.
Конструктивная гибель означает невозможность или нецелесообразность ремонта. Если у Вас есть письменное заключение об этом, а в договоре страхования указана поломка экрана как страховой случай, то страховая компания обязана исполнить условия договора. Обратитесь с письменным требованием о выплате страховки. При отсутствии результата - с иском в суд.
С уважением.
СпроситьЮлия, здравствуйте!
Что указано в полисе? Вероятно есть пункт, предусматривающий, что "под полной гибелью понимается утрата имущества в случае, когда: размер восстановительных расходов (расходов на ремонт) составляет 80% и более от страховой суммы застрахованного имущества; имеет место физическое уничтожение застрахованного имущества; имеет место такая его поломка, при которой ремонт застрахованного имущества или его дальнейшая эксплуатация по назначению невозможны"
В таком случае вы вправе получить страховое возмещение.
СпроситьКупили iPhone X в рассрочку с от МТСа ребёнок уронил в бассейн теперь мы в страховки читаем написано что если ты как бы сам уронил телефон значит страховка не действует как нам правильно написать чтоб страховка действовала?
Доброго вам времени суток. Что значит как правильно написать? Любая экспертиза (79 ГПК РФ) покажет что в смартфон попала вода поэтому чтобы Вы не написали, вы не докажите свою правоту в суде. С вас ещё взыщут стоимость экспертизы и стоимость судебных издержек
Желаю удачи в решении вашего вопроса.
СпроситьЕсли укажете информацию, отличную от действительности, то это будет мошенничество в сфере страхования (ст.159.5 УК РФ) и страховку по договору страхования (глава 48 ГК РФ) не выплатят. А вообще нужно отталкиваться от условий договора страхования. Но как правило их составляют так, что это мы должны деньги страховщикам, а они нам ни за что никогда почему-то не должны.
СпроситьСмотрите условия своего договора страхования и ими руководствуйтесь. Толковать условия договора надо буквально. Если этот случай там не назван в качестве страхового, то страховое возмещение, как не крутите, не получите.. Кроме того, если будете "подтасовывать" - возможна уголовная ответственность. Вам это надо?
ГК РФ Статья 929. Договор имущественного страхования
КонсультантПлюс: примечание.
П. 1 ст. 929 не применяется к страхованию экспортных кредитов и инвестиций от предпринимательских и политических рисков (ФЗ от 17.05.2007 N 82-ФЗ).
1. По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
2. По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы:
1) риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930);
2) риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932);
3) риск убытков от предпринимательской деятельности из-за нарушения своих обязательств контрагентами предпринимателя или изменения условий этой деятельности по не зависящим от предпринимателя обстоятельствам, в том числе риск неполучения ожидаемых доходов - предпринимательский риск (статья 933).
СпроситьЗдравствуйте, можете указать, что "не сами" уронили телефон. А кто-то взял и уронил, но этот факт будет проверяться и возможно привлечение к уголовной ответственности, если - данный факт не подтвердится, страховые компании сейчас жестко действуют. При любом сомнении обращаются в полицию
ст. 159.5 УК РФ
УК РФ Статья 159.5. Мошенничество в сфере страхованияСпросить(введена Федеральным законом от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
1. Мошенничество в сфере страхования, то есть хищение чужого имущества путем обмана относительно наступления страхового случая, а равно размера страхового возмещения, подлежащего выплате в соответствии с законом либо договором страхователю или иному лицу, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев
Добрый вечер!
Еще раз внимательно прочитайте свой договор. Какие случаи попадают под страховой случай?
Сам уронил,-не попадает.
А если, например, - толкнул кто то случайно и выбил телефон из рук? В некоторых договорах страхования такой пункт может являться страховым случаем,-если под действием третьих лиц произошло событие..
Договор страхования регламентируется ст. 929 ГК РФ.
Поэтому перечитайте еще раз договор, может найдется выход...
СпроситьВ договоре страхования имущества ст.ст 929, 930 ГК РФ определяется перечень страховых случаев. Понятно, что ребенок уронил в бассейн Phone X-это не страховой случай
В вашей ситуации единственный вариант правильно написать-это вашего ребенка кто то толкнул и ребенок в результате толчка уронил в бассейн Phone X
Но Вам также нужно понимать, что в страховой компании сидят не наивные дурачки, поэтому Вам следует максимально правдоподобно выстроить эту версию, чтобы иметь шанс.
СпроситьОтремонтируют ли мне его? или заберут в ремонт?
Добрый день, телефон на страховке и на гарантии, уронила экраном вниз, сенсор телефона работает, треснуто стекло, страховка что должна сделать?...
Здравствуйте, Елизавета.
Если повреждение защитного стекла сенсора является страховым случаем, по условиям страхования - отремонтируют (заменят).
СпроситьКупил телефон самсунг с 8+ строховка втб. уронил треснул экран. Как правильно получить страховку.
Здравствуйте! Для начала, прочитайте текст страховки, при наступлении какого страхового случая выплачивается страховка. Если треснутое стекло подходит под страховой случай, тогда вам необходимо обратиться в сервис по ремонту, что. Дали заключение о наличии неисправности и цене ее замены. После чего обращаетесь с договором и заключение в страховую, и заполняете заявление.
Спросить3 месяца назад купила сенсорный телефон, мне предложили страховку (якобы обязательное условие) я согласилась, заплатила 2000 рублей. Вчера ребенок уронил телефон, и разбился экран у телефона. Добралась до документов на телефон. По гарантии не сделают, потому что это механическое повреждение. А в страховке написано, что если сами повредили вещь, то страховка ничего не выплатит. Подскажите, как мне поступить? Ведь когда мне предлагали купить страховку в АльфаСтраховании, мне сказали, что 2 года они будут нести, можно так сказать, ответственность за мой телефон. И что теперь получается? Я его буду ремонтировать за свой счёт? А страховка несет ответственность только за кражи и т.п?
Здравствуйте. Почему никто не читает документы перед подписанием? К сожалению тут ничего уже не поделаешь
Спросить