Как бороться с недобросовестными мебельными компаниями - ситуация с заказанной кроватью и матрасом в Торис.
Скажите пожалуйста куда обратиться и как бороться с недобросовестными мебельными компаниями. 31 апреля 2018 г заказала в Торис кровать и матрасс,31 марта должна была быть готова, но до сих пор кровати нет, ссылаются на то что ждут оббивочный материал. По отзывам деньги тоже с трудом возражают. Куда обращаться?
Необходимо расторгать оформленный заказ с возвратом основного долга + неустойка сопоставимая с ценой заказа, мебель заказана индивидуальная?
СпроситьЗдравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
СпроситьДобрый день, Кристина! Вас не должны волновать проблемы фирмы с ее обивочным материалом. Вы заключили договор, если они не выполняют обязательства, вы пытались решить проблему в досудебном порядке, то следующий этап - обращение в суд. У вас есть шанс добиться возмещения морального, материального вреда, оплаты неустойки, возмещения судебных расходов. Можете написать дополнительно жалобу в Роспотребнадзор.
Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и пусть они посмотрят с юридической точки зрения. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корсун Ирина Дмитриевна!
СпроситьС досудебной письменной претензией в компанию, где Вы заказывали мебель, затем в суд, руководствуясь Законом о защите прав потребителей. При необходимости можете обратиться за помощью к адвокату.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 17 из 47 431 Поиск Регистрация