Проблемы с мойкой высокого давления - что делать, если не хочется ее покупать после таких проблем
Здравствуйте купил я мойкку высокого давления в пятницу опробовал в субботу оказалось что из пистолета на соединении течет вода. Я им сразу отвёз ее они сказали что надо отправлять на экспертизу, я сказал хорошо, но они тут передумали и сказали пойдем проверим, хорошо. Оказалось что она течет они достали из другой мойки пистолет и шланг опробывали, течь она передала, говорят вот все хорошо, проверяли они спомощью ведра а у меня водопровод, я говорю что хотел забрать деньги, но продавцы сказали приезжайте в понедельник когда будет главный продавец. В понедельник я приехал (сегодня) главный продавец говорит что надо отправлять на экспертизу типо это сложное электронное устройство, короче отправили сегодня сказали скоро будет. Что делать если я не хочу ее после такого покупать?
На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) при обнаружении недостатка товара, не оговоренного продавцом, Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его обмена на товар без недостатков, устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены при наличии любого недостатка. И даже если товар технически сложный, то просто это можно делать в течение 15 дней. Не пишите никаких заявлений и не сдавайте товар на диагностику или проверку качества.
Предъявите как можно быстрее требование возврата денег продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
Спросить
19 июня купил мойку высокого давления для мойки авто. Вчера опробовал оказалось что давление ниже заявленного и она не забирает воду из емкости без подключения к водопроводу, хотя в описании указано, что мойка должна работать как от водопровода так и от просто ёмкости с водой без внешнего давления за счёт собственного насоса. Сегодня обратился в магазин с просьбой о возврате денег и мне отказали сославшись на закон о том что это прибор сложной бытовой техники и он обмену не подлежит. Правы ли продавцы или нет. Заранее спасибо Коновченко Геннадий Григорьевич.emil genchik53@mail.ru
Купили два водных пистолета Через час использования один пистолет сломался, в месте, где вкручивается баллон с водой. Во втором пистолете видно, что скоро треснет бааллон. Пистолеты нероняли. Могу ли ятребовать возвпата денег?
Оторвал пистолет на АЗС Лукойл, точнее он выскачил в соединении шланга и пистолета (соединительная муфта). Соединение целое, защелкнул назад. Говорят что штраф 1506 рублей всё равно придется платить. Оставил номер телефона и свои данные т.к сказали что должен смотреть слесарь, а он будет только через 4 часа и я уехал домой. Что делать?
Сегодня приобрел мойку высокого давления. Дома обнаружил неисправность резьбы пистолета (насадка не накручивается на пистолет, заклинивает в самом начале). Подскажите могу ли я завтра потребовать вернуть деньги за товар или по менять на мойку другого производителя? Если да, то подскажите какими законами, статьями пунктами, я могу аргументировать свое требование продавцам, если вдруг в выдаче денег они откажут. Заранее спасибо.
Приехал на авто мойку, заказал кузов салон. После мойки произвел осмотр своего авто и обнарудил, что краска облезла! Мойка в отказ, мотивируя, что мойка высокого давления и химия серсифицирована! Подскажите что делать? Заранее благодарен!
Купила ребенку водный пистолет в палатке с курортными товарами в Мисхоре. Мне его проверили. Налили немного воды, выстрелили один раз. Работает. Пришли на пляж, набрали в емкость пистолета воды и она полилась из всех щелей. Пользоваться невозможно. Пистолет не роняли, не били, ничего не откручивали. Отнесла продавцу на следующий день. Он нас вспомнил, говорит, что проверял товар. Попросила обменять или вернуть деньги. Понятно, менять не на что, а деньги возвращать не хочет. Просит чек, который мне не выдал. Вел себя хамски, ему даже другие покупатели сделали замечание. Потом сказал, что спросит у хозяйки, что делать, приходите в понедельник и т.д. Игрушку я ему оставила. Пистолет стоит 800 руб. Дело даже не в деньгах, а в испорченном настроении. Вот почему, в Крыму закон для таких продавцов не писан?
При первой попытке вымыть свой автомобиль, возникла проблема что мойка слабая и очень плохо очищает автомобиль от грязи, приходится держать пистолет очень близко к очищающей поверхности.
Купили вчера водонагреватель, в магазине не проверяли-продавец сказал, что его уже проверили все работает. Приехали домой-установили, но он оказался не рабочим. Имею ли я права сразу забрать деньги? Или они будут проводить экспертизу?
Сегодня заправлял машину, забыл вынуть пистолет из бака, проехал метра 2, оторвал шланг, оказалась муфта многоразовая, пока орератор шел, я сам соединил муфту (примерно 30 сек), она подошла говорит нужно вызывать полицию, я сказал ей что я все сделал, давайте проверим, мы вставили пистолет, заправили еще на 200₽, ничего не текло, и шланг не расоединялся, она сказала, щас я позвоню, узнаю и скажу, пожвонила сказала что все хорошо, можете езать, я ей дал на всякий случай мой номер и ее взял, еще раз через 30 мин позвонил, точно все нормально? Скзаала что да, не переживайте, может мне что то грозит?
