Отказ от сберкнижки и проблема с получением карты - нарушение конституционных прав?
У мамы в сбербанке сбер. Книжка. Туда ей перечисляют льготы по коммуналке. Услышали, что сбербанк отказывается от сберкнижек и решили аннулировать книжку и завести карту. Пришла с мамой в банк и нам отказали, обосновал нач. отдела тем, что счтиает что мама не сможет пользоваться картой. На мой вопрос как он это определил. На глаз, сказал что на глаз видно. Маме 83 года, но она сама оплачивает коммуналку, ходит в магазин и аптеку. На вопрос где записано, что в определенном возрасте человек явл. дееспособным может быть лишен либо ограничен в гражданских правах, ответил пишите в головной офис в Москву там все разъяснят. Куда обращаться, есть ли право у банков устанавливать внутренниие правила противоречащие конституции РФ.
Здравствуйте! Рекомендую вам обратиться в другое отделение банка! Зачастую мы слышим такие ответы от сотрудников Сбербанка из за их некомпетентности или не настроения - как бы абсурдно это не звучало!
СпроситьОтвет отключен модератором
Как получить пенсию с книжки в Сбербанке, если мама не может ходить?

Сбербанк может арестовать счет на сберкнижке без решения суда за просроченный кредит - что делать?
Нарушение прав инвалида - Сбербанк отказывает в оформлении дебетовой карты по доверенности
Ограничения банка мешают получить новую карту пенсионерке после инсульта - нарушение права на доступ к средствам?
У моей мамы обнаружена кредитная карта Сбербанка, которую она не оформляла - как произошло и сколько денег было снято?
Проблемы с перевыпуском зарплатной карты Сбербанка VISA - возможны ли дополнительные сложности и необходимость посещения офиса?
Сбербанк требует возвратить 100 000 рублей и проценты за ошибочно переоформленный пенсионный вклад
