Оплатила отправку посылки на 2520 грамм, но в трекере указан вес 580 грамм. Как решить эту ситуацию?

• г. Красноярск

Здравствуйте, помогите что делать. Я оплатила посылку 2520 грамм. Сегодня посмотрела где идет моя посылка, написано вес посылки 580 грамм. Что делать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Требовать составления акта на почте в присутствии почтового работника, а также под видеозапись с Вашего телефона или камеры. Потом будет основание для предъявления претензий почте и возмещения убытков (ст.15, 1064 ГК РФ).

Спросить

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация