Кассир отказывается продать товар по цене ценника - какие права имею я как покупатель?
Пробивая товар кассир пробила больше пояснив, что товар переоценен, я показал на ценник где цена ниже, мне отказали продать по этой цене, какие я имею права на данный счет?
Здравствуйте!
Конечно, Ваши права как потребителя нарушены.
Можете подать им претензию, пригрозив, что обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
Но важно, чтобы были доказательства того, что в тот момент на ценнике была 1 цена, а пробили по другой. Может на диктофон данный разговор записывали?
Подавайте в 2 экз, на 1 просите отметку о принятии как доказательство подачи (дата, подпись, расшифровка того сотрудника, который будет принимать претензию). Если сроки рассмотрения будут затягиваться, то у Вас на руках останется подтверждение, когда именно Вы подавали.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с несоответствием цен в магазине - как решить ситуацию
Путаница на кассе - как правильно поступить, если кассир назвал другую цену за покупку
Какой ценой должны были продать товар - по ценнику или по стикеру?
Проблема с ценой на товар в книге жалоб и предложений - покупатель требует продажу по цене на ценнике
Переклеен ценник. Цена выше чем цена на нижем ценнике. Могу ли я требовать цену как на нижнем ценнике.
Продажа имущества ниже кадастровой цены - возможные последствия и риски для продавца
