Проблемы с ремонтом автомобиля - как вернуть деньги и забрать машину?
Здравствуйте. Отдал автомобиль частнику на ремонт. Сначала нужна была замена одной детали, я сам купил, доставил. Говорили что поставили но проблема теперь в другой запчасти. И снова я сам нашел, купил, привез. Все детали были новые. Затем оказалось, с их слов, что деталь не подошла, нужна другая... И вот вновь, я в поисках, потратил деньги, время и нервы. Нашел, привез и спросил о том, что не подошло и где новая деталь. Оказалось что от безграмотности они ее просто сломали и ни вернуть ее,ни продать я уже не смогу. Я в пустую потратил деньги. В поломке они конечно же не сознаются. Ссылаются на стечение обстоятельств, типа машина старая, все может случиться даже с новой запчастью. Как мне теперь забрать авто и вернуть деньги!?
Уважаемый Шон, все решаемо, если есть доказательства, например, передачи им детали.
Если таковых нет, то ситуация сложнее. Как будете доказывать, что вообще детали передавали?
СпроситьДоброе утро, Шон! Если у вас есть доказательства приемки автомобиля, запчастей, чеки на покупку товара, то можете писать претензию и требовать возврата денег за поломанную деталь. Если откажут - обращаться с иском в суд.
СпроситьНикак, поскольку Вы не у официального дилера или хотя бы СТО осуществляли ремонт то нормы Закона РФ "О защите прав потребителей" на данную ситуацию не распространяются.
С Уважением, Адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить