Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации: купила вчера в магазине колбасу, по дате, которая указана на этикетке, она свежая. Но на вкус просто отвратительная, будто сделана из несвежего мяса. Дети сказали то же самое. Но в магазине отказались принять ее обратно, так как сказали, что колбаса свежая и качественная (но пробовать ее отказались).

Этикетка. Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации: купила вчера в.

Покупатель требует провести экспертизу по качеству колбасы и вернуть деньги - что должен сделать магазин?

Мужчина приобрел колбасу в магазине, на следующий день пришёл и сказал, что колбаса ему не понравилась по качеству, хотя сроки отличные, колбаса поступила за день до покупки. Он требовал от нас провести экспертизу данной колбасы. Обязаны ли мы это делать? И должны ли мы ему были вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с колбасой - отсутствие срока годности и неприятный запах. Как вернуть деньги?

Только что купил в магазине колбасу. До закрытия магазина оставалось 5 минут, поэтому в спешке взял первую попавшуюся и побежал к кассам. Дома обнаружил, что колбаса имеет неприятный запах. Начал искать срок годности. Его нет. Как написано на упаковке, дата фасовки колбасы указана на ярлыке. Ярлык, видимо, сорвали в магазине. Но есть косвенное доказательство того что колбаса старая. На упаковке написано, что проходит некая акция. Акция эта проводится до 30.12.15. Не думаю что производитель колбасы до сих пор печатает на своей упаковке условия прошедшей акции. Могу ли я завтра прийти в магазин и потребовать свои деньги если: 1. Чек я не взял, но оплачивал картой и есть смс подтверждения об оплате продукта в данном магазине (Если смс не достаточно, можно сделать распечатку переводов банка) и 2. Не скажут ли они мне, что колбаса на самом деле свежая, а бирку со сроками оторвал я. Как вести себя в данной ситуация?

Читать ответы (2)

Опасность для здоровья - Колбаса хранится без холодильника в магазине

В магазине храниться сырокопченая колбаса без холодильника просто в корзина. На колбасе указано, что она может храниться при температуре до плюс 15 градусов несколько суто, и кажется 5 суток. По ощущениям в магазине теплее. На замечание кассир ответила, что они носят колбасу переодически в холодильник и меняют её. Хотелось бы поправить работников торговли. Травят ведь людей. Впервые вижу в супермаркете колбасу без холодильника. Имеет ли право магазит так хранить колбасные изделия?

Читать ответы (1)

Какие колбасы выбрать - разобраться с акциями в магазине

Магазин на витрине 2 колбасы однотипный только одна по акции а другая нет, по акции немного разобрали и рядом колбаса немного слетела на акционную колбасу.. покупатель должен смотреть на ценники?

Читать ответы (1)

Можно ли продавать разрезанную колбасу в ларьках, несмотря на требования Роспотребнадзора?

Проконсультируйте, пожалуйста, по данному вопросу. Мы имеем ларьки, в которых основными видами продуктов являются: яйцо, мясо птицы заморозка и колбасные изделия из мяса птицы. Можем ли мы торговать в данных ларьках разрезанной колбасой (не батон колбасы, а, к примеру, 200 гр.). Роспотребнадзор говорит нельзя, говорит, что колбаса должны быть расфасова в производственную упаковку. А если мы расфасуем в нашем магазине колбасу в пакеты, к примеру, тогда можно?!

Читать ответы (1)

Неприятный вкус и запах колбасы - есть ли возможность вернуть товар в магазин?

Купила колбасу, срок годности не истек. Но когда отрезала кусочек и попробовала был привкус какой-то химии. Колбаса не пахнет но вкус очень специфический не как раньше. Вернет ли магазин деньги чек есть.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за порченую колбасу без отрезанного куска?

Вчера купил порченую колбасу. Дома вскрыл упаковку, отрезал кусок и только тогда понял, что колбаса порченая. Реально ли сегодня прийти в магазин и потребовать возврата денег? Чек есть, колбаса тоже, вот только без этого отрезанного куска.

Читать ответы (2)

Магазин обвиняет меня в краже моей собственной колбасы - без доказательств и опознавательных знаков

Я зашла в магазин со своей колбасой. Работники торгового зала сказали, что я украла ее у них в магазине, хотя на колбасе не было ни каких опозновательных знаков, и никто не смог мне показать, что это их колбаса. Вызвали милицию и взяли объяснения. При этом колбасу куда-то носили и показали после этого ее вес и штрих код. Заранее Вам благодарна!

Читать ответы (1)

Возврат просроченной колбасы в магазин Пятёрочка - проблема с отсутствием колбасы в упаковке.

Купил просроченную колбасу в магазине пятерочка, съел ее и обратил внимание, что она просрочена, упаковка и чек осталось, в магазине отказали принимать упаковку без колбасы.

Читать ответы (1)

Магазин отказался поменять товар и не предоставил контакты директора.

Купила колбасу в магазине, чеки выбили без даты и времени. Прибыв домой, обнаружила, что от колбасы очень неприятный запах пропавшего продукты. Когда вернулась в магазин, чтоб поменять, меня, мягко говоря, послали в грубой форме, очень много кричали и на просьбу дать номер директора сказали, что его нет, и директора тут на месте никогда не будет, что лучше забрать вонючую колбасу и радоваться дома. Как теперь быть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59