Как закрыть виртуальную дебетовую карту Суперзащита #8 и избежать платежей?
Оформил кредит в банке восточный экспресс, дома обнаружил что был "подсунут" договор на оформление виртуальной дебетовой карты "Суперзащита #8" за выпуск которой я должен 41000 рублей, и выплачиваться за неё 5 месяцев по 9000 р. Как закрыть карту и не плотить деньги?
Здравствуйте, посетитель сайта в вашем случае необходимо обращаться в банк с заявление о расторжении кредитного договора.
Спросить
Для расторжения навязанного договора необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК и желательно срочно.
Спросить
Оформил кредит в банке восточный экспресс, дома обнаружил что был "подсунут" договор на оформление виртуальной дебетовой карты "Суперзащита #8" за выпуск которой я должен 41000 рублей, и выплачиваться за неё 5 месяцев по 9000 р. Как закрыть карту и не плотить деньги?
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения
1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.
2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:
1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.;
2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;
3) сторона заблуждается в отношении природы сделки;
4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой;
5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.
3. Заблуждение относительно мотивов сделки не является достаточно существенным для признания сделки недействительной.
4. Сделка не может быть признана недействительной по основаниям, предусмотренным настоящей статьей, если другая сторона выразит согласие на сохранение силы сделки на тех условиях, из представления о которых исходила сторона, действовавшая под влиянием заблуждения. В таком случае суд, отказывая в признании сделки недействительной, указывает в своем решении эти условия сделки.
5. Суд может отказать в признании сделки недействительной, если заблуждение, под влиянием которого действовала сторона сделки, было таким, что его не могло бы распознать лицо, действующее с обычной осмотрительностью и с учетом содержания сделки, сопутствующих обстоятельств и особенностей сторон.
6. Если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, к ней применяются правила, предусмотренные статьей 167 настоящего Кодекса.
Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, обязана возместить другой стороне причиненный ей вследствие этого реальный ущерб, за исключением случаев, когда другая сторона знала или должна была знать о наличии заблуждения, в том числе если заблуждение возникло вследствие зависящих от нее обстоятельств.
Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ей убытков, если докажет, что заблуждение возникло вследствие обстоятельств, за которые отвечает другая сторона.
Спросить
Моя тетя взяла кредит в Восточном банке. Ей навязали страховки и включили в договор виртуальную карту Суперзащита. Она сказала ей карта Суперзащита не нужна и она не подписала договор об этой карте. Через 2 дня она решила погасить досрочно кредит. Пришла в банк и ей сказали вам надо заплатить 144000, а брала 100000. Она спросила почему так много, ей ответили что за выпуск вирт. Карты Суперзащита надо тоже платить. Без ее оплаты досрочно погасить кредит нельзя. Она оплатила 144000 и ей не дали справку что кредит погашен досрочно и сказали пишите заявление чтоб вернуть деньги за выпуск карты. Прочитав внимательно договор дома, она увидела что возврат денег за выпуск карты не предусмотрен. Зачем менеджер обманула ее и включила в договор карту без согласия тети и подписи? Как вернуть деньги за выпуск карты и признать этот договор не действительным?
Для возврата ее стоимости необходимо предъявить письменное требование на основе норм /ГК, а страховку вернули?
Спросить
Здравствуйте, подавайте в суд, согласно закона о защите прав потребителей, не допускается навязывание доп услуг. Закон на Вашей стороне. Могу помочь с оформлением документов, специализируюсь на страховках.
Спросить05.10.2018 оформил кредит в восточном банке. Также мною была оформлена дебетовая карта "суперзащита". Плата за выпуск карты составила 17500 рублей. Сотрудница банка не уведомила что выпуск карты платный. Об этом я узнал на следующий день внимательно прочитав договорю. Скажите, есть ли возможность вернуть денежные средства за выпуск карты?
Услуга уже оказана.
Но сама "защита" на срок же дается.
А потому отказ возможен и пропорциональный возврат денежных средств тоже.
СпроситьВзяла потребительский кредит в банке "Восточный" и через месяц мне пришло сообщение оплатить комиссию за выпуск дебетовой карты "Суперзащита" с пакетом услуг. При оформлении кредита не о какой "Суперзащите" не было сказано, только милая девушка специалист банка, рассказала о льготном периоде. Пишу обращения об отмене, отказывают. Что делать?
Добрый день! Здесь необходимо смотреть весь комплект подписанных вами документов и читать условия договора о предоставлении каждой финансовой услуги. В любом случае обращайтесь в банк с письменным заявлением и четко укажите от каких услуг Вы отказываетесь и по каким причинам. Обязательно сохраните подтверждение вручения данного заявления.
СпроситьВ банке восточный экспересс банк был оформлен кредит. Документы были подписаны. Уже дома выяснилось что умолчали и дали на подпись договор по карте без материального носителя суперзащита пакет 6.
В банк было написано обращение об отказе от этой карте. Банк ответил что можно отказаться, но за выпуск все равно придется платить 24000 руб.
Скажите есть ли шансы в судебном порядке отказаться от этой суперзацщиты и не платить за ее выпуск.
Кредит планируетсся погасить полностью досрочно еще до первого платежа по графику.
Есть возможность взыскать эту стоимость, но для этого необходимо желательно срочно предъявить сначала письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьВ 2019 году был выйгран суд с совкомбанком, по истечению срока давности. Была у меня кредитная карта восточный экспресс банк, который на данный момент прекратил свое существование и перешол в совкомбанк, карта восточного перестала быть действительной, и я не смог уже вносить платежи по карте восточный, взамен выдали новую карту совкомбанк халва, якобы по ней могу расчитаться по карте восточной. И вот я внёс платеж на карту, а они перевели на просроченную задолжность по договору по которому был выйгран суд, а не на погошения бывшего банка восточный, правомерно ли банк поступает, что мне делать? Спасибо.
Действия банка неправомерны, обращайтесь в банк с жалобой.
Если не поможет-жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.
СпроситьВ восточном экспресс банке оформили кредит. Нам навязали выпуск карты без материально носителя. Сказали что это входит в полную стоимость кредита. Сейчас узнали что плата за эту карту отдельная 15000 рублей. Как вернуть деньги? Благодарю.
Напишите в банк заявление о расторжении договора и перечислите банку выданные вам в кредит денежные средства.
Спросить
Вячеслав, объясните, пожалуйста, ситуацию более подробно.
Согласно законодательству о защите прав потребителей продавец должен предоставить потребителю полную и достоверную информацию об услуге/товаре.
Навязанную услугу можно отменить, но для этого нужно понять Вашу ситуацию.
СпроситьКто-нибудь сталкивался с новой ловушкой от банка Восточный, а именно, пакет услуг "Суперзащита",в который входит присоединение к программе страхования, какие-то там бонусы и выпуск доп. карты детская. По договору прописывается, что выпускается виртуальная карта, за выпуск которой берётся 21 тыс. руб.Мой гражданский муж взял кредит, через неделю пришёл отказаться, а банк говорит о том что за выпуск карты необходимо заплатить независимо от того, что вы отказались от кредита. Якобы услуга вам оказана. Что делать? Как вернуть деньги за эту "услугу"?
Доброго времени суток!
Написать заявление на отказ от услуги!
Остались Вопросы, задавайте!
Обязательно напишите отзыв!
Спросить
Здравствуйте Яна!
Единственный способ вернуть деньги в вашем случае это признать услугу навязанной!
В 99% случаев банк допускает нарушения при оформлении документов на дополнительные услуги, что является основанием для признания услуги страхования навязанной!
Спросить
Написали отказ от услуги, банк говорит, что пакет Суперзащита отключен, но услуга вам оказана (виртуальная карта выпущена), поэтому за эту услугу надо платить (21 тыс руб)
Спросить
Услуга не оказана и потребитель не обязан её оплачивать, дополнительно почитайте внимательнее договор по данной навязанной банком услуги и смело пишите претензию в Банк в дальнейшем для обращения в суд и жалобу в Центробанк... (Набиулиной)
СпроситьЖалобу в ЦБР писали, они ответили, что банк ничего не нарушил, под заявлением на выпуск карты стоит ваша подпись, которая говорит о том, что вы согласны на эту услугу, значит платите.
Спросить
Отдали док-ты антиколлектору доя составления иска в суд, но он говорит, что доказать, что суперзащита навязанная услуга и что это вообще по своей сути страховка, будет сложно и шансов мало. Обидно платить за воздух и сколько людей попали уже в эту ловушку и сколько ещё попадёт...
Спросить
В кредитный договор Восточный банк включили выдачу дебетовой карты Суперзащита введя меня в заблуждение. Все документы мной подписаны, когда через 2 месяца я собралась досрочно погасить кредит. Но за выпуск карты без материального носителя я должна банку 59000 руб. Картой пользоваться не собираюсь, но банк настаивает на долге за выпуск. На мои обращения не отвечают. Мои действия?
Вам нужно признавать данный договор недействительным в части навязывания услуг по дебетовой карте потому что это чистое наввязывание услуг
ст 16 ФЗ о защите прав потребителей
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
Таким образом, сначала отправьте письменную претензию в банк, если вам не отменят условия о дебетовой карте то в суд с данным соглашением и признание договора недействительным в части.
Спросить
Здравствуйте действия банка неправомерны. Для начала пишите претензию им что просите закрыть карту и расторгнуть договор так как просили потребительский кредит а не карту со ссылками на закон. Потом идите в суд и расторгайте договор. При хорошем раскладе можно ещё взыскать моральный вред штраф и судебные издержки с банка. Приходите всегда рада помочь.
СпроситьБанк ПАО "Восточный" без моего заявления оформил на моё кредитную карту. Сотрудник банка пояснил, что закрыть карту можно только получив её затем написать заявление на её блокировку. Сказано-сделано, но тут пришла SMS что карта активирована и за выпуск карты необходимо заплатить 1200 руб. Считаю это мошенничеством, что делать?
Я подала заявку на кредит в восточный экспресс банк, я пенсионер, мне 66 лет, мне одобрили 45 400 руб, выдали карту на потребительский кредит и я сняла 41600, остальные деньги пошли за получение и оформление карты комиссия и комиссия за снятие денег, сказали, что это ребование банка.
Зоя, чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, из вашего вопроса ясно, что это ВЭБ,ведь зачастую бывает так ,что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд иском о признании положений кредитного договора недействительным, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.
Кредитный договор на руках?
Спросить
