Как вернуть или обменять обувь, не пригодную для носки? Есть ли какие положения в законе, преследующие мои интересы?

• г. Орёл

Добрый день! Два дня назад купили на рынке сыну (15 лет) кроссовки. В первый же день носки, мизинцы были растерты в кровь. Во второй день не помог даже пластырь - ещё хуже. Конструктивная особенность кроссовок состоит в том, что сами они из кожзама, а носок как из пластика (на подобие кед) и стыковочный шов этих материалов приходится на мизинец. То есть в любом случае дополнительное механическое давление на палец не избежно, потому как это шов достаточно жёсткий и объемный. Можем ли мы потребовать возврат или обмен от продавца. Есть ли какие положения в законе, преследующие мои интересы? Спасибо!

Читать ответы (0)