Возможно ли проверить содержимое посылки на почте и отказаться от нее, если оно не соответствует?
Могу ли я открыть посылку на почте для проверки содержимого? И если содержимое не соответствует, то отказаться от нее и не оплачивать услуги почты? Спасибо!
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Во-первых, все вопросы, связанные с почтовыми услугами, регулируются следующими нормативными актами, с которыми Вы можете сами знакомиться в любое удобное для вас время.
1 Федеральный закон РФ от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи».
2 Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221.
3 Приказ ФГУП «Почта России» № 114-п от 17.05.2012 г. "Об утверждении Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений".
4 Закон РФ № 2300-1 от 07.02.92 г. «О защите прав потребителей".
Во-вторых, исходя из вышеуказанных нормативных актов Вы сможете открыть посылку, осмотреть ее содержание только после того, как ее получите в почтовом отделении в установленном порядке.
В-третьих, посылки бывают разные (ценные с описью вложения, заказные без описи вложения и простые).
Поэтому именно проверить Вы сможете лишь посылку ценную с описью вложения.
Если в ценной посылке чего-то будет не хватать, или содержимое будет испорчено, то в этом случае по вашему требованию сразу почтовый работник ОБЯЗАН составить Акт с вашей подписью, 1 экз. Акта получите Вы.
Далее Вы вправе обратиться к почте (ФГУП "Почта России") с письменной претензией, на которую Вы получите письменный ответ.
Если он Вас не удовлетворит, то Вы вправе обратиться с иском в суд.
Удачи Вам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация
Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?
