Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продающий отказывается от возврата и обмена товара, несмотря на предыдущие обещания - возможность судебного разбирательства и опыт предыдущих дел

10.06.2018, 11:43
• г. Пермь

Продавец ссылается на Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену, хотя перед покупкой детского беговела говорил о возможности свободного возврата и обмена беговела. Идти в суд? Есть ли сложившаяся практика по такого рода делам?

Читать ответы (3)
Перечень товаров не подлежащих возврату
Перечень не подлежащих возврату
Перечень товаров не подлежащих
Ответы на вопрос (3):

Продавец не прав в отношении того, что он входит в перечень, однако из вопроса не ясно - по какой причине возврат? Сколько дней назад его купили?

Спросить

Купил беговел 06.06.2018, а вернул 08.06.2018, так как не подошёл для ребёнка.

Спросить

Вначале напишите письменную претензию в адрес ИП или юрлица в котором купили вещь, в 2-х экземплярах и направьте заказным письмом с уведомлением. То что вы можете попросить заявлении от продавца содержится в ст. 18 закона о защите прав потребителей. Если ответ не поступит, то обращайтесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России