Ошибка в фамилии - Банк отказал в кредите после оформления. Как защитить свои права?

• г. Владивосток

Пожайлуста я в кредит оформила телефон, подписала договор и забрала товар. Через 7 дней мне позванил кредитный эксперт и сказал, что в фамилии была допущена ошибка и банк отказал в кредите. Попрасили вернуть телефон либо заплатить всю сумму или оформить кредит на другово человека. Что мне делать? И какие права у меня имеются?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Очень странно звучит Ваша ситуация. Вы кредит оформили? График платежей есть? Товар на руках? Ну и не думайте. Исполняйте свои обязательства надлежащим образом по оплате кредита и радуйтесь покупке. Очень похоже на какой-то "развод". Поясняю. Что такое товар в кредит. Покупатель выбирает товар в магазине, готов оформить кредит на его покупку. Магазин - партнер банка делает заявку от имени покупателя в несколько банков партнеров и при наличии одобрения заявки, передает товар покупателю. Банк перечисляет деньги за товар в магазин сразу же после оформления покупки. То есть за Ваш товар банк уже с магазином расплатился и теперь Вы вступаете во взаимоотношения с банком. Вы оплачиваете банку потребительский кредит (не на покупку телефона, не на микроволновку - это не имеет значения), а простой потребительский кредит. Какой смысл возвращать товар в магазин, если магазин уже получил за него деньги? Зачем платить деньги в магазин, если магазин уже получил за товар деньги? А если вернуть телефон, то кто спишет с Вас долговое обязательство перед банком? Оставьте все, как есть. Решайте проблемы по мере их поступления.

Спросить
Пожаловаться

Купила вчера в кредит сотовый телефон, подписала все бумаги, а потом обнаружили, что была ошибка допущена продавцом в договоре. Меня попросили придти оформить новый договор, так как тот аннулируется. Могут ли на меня повесить два кредита на один телефон?

Оформлял на сайте магазина днс смартфон за 99 тыс. руб.в онлайн рассрочку, заявку одобрили в хоум кредите, через пару дней ко мне приехал курьер от банка с кредитным договором, я все подписал, позже поехал в днс получил товар. Через неделю выяснилось что данный договор не активный и не числится на мне, потому что был на самом деле отказан, ошибка банковской системы, сейчас просят оформить этот же кредит на другого человека, либо оплатить наличными или вернуть товар.

Что делать в данной ситуации, кто прав и кто виноват? Что будет если я не буду ничего предпринимать? И какую понесу ответственность за это.

В магазине я взяла в кредит планшет и телефон, получилось так что при оформлении в договоре продавец допустила ошибку и предложили мне по новой оформить кредит, а предыдущий договор сказали анулируют! Банк одобрил мне во второй раз кредит, я получила новый кредитный договор, товар и чек. Через две недели мне позвонил банк, то есть сегодня, уточнить у меня какой товар я приобрела, вообще оказалось что у меня заключено два договора на один и тот же товар. Банку я все объяснила, сказали нужно ехать в магазин писать заявление о расторжении договора! Подскажите, как лучше поступить?

При заполнении онлайн заявки на кредит была допущена ошибка, неправильная фамилия, телефон при автозаполнении написал похожую фамилию. В офисе банка распечатали документы, при этом кредитные деньги уже были перечислены. Со счета не снимались. Ошибку обнаружила вчера, но в связи с праздниками, банки откроются сегодня 11 мая. Что мне делать?

Помогите с проблемой! Хотел купить телефон в магазине в кредит, кредитный менеджер взял мои паспортные данные отправил заявку на одобрение кредита, через несколько минут мне сказали что кредит одобрен, менеджер распечател договор. Я прочитал договор и меня не устроили условия данного договора, я сказал что товар брать не буду и от договора отказался. Договор порвал. В этот же день позвонил в банк узнать есть ли на мне договор по данному товару. В банке мне ответили что договор активирован и действует. Поехал в магазин и взал расписку у менеджера с печатью магазина о том что я товар не получал и договор не подписывал. С этой распиской приехал в банк и написал притензию чтобы аннулировали договор. Притензию приняли на рассмотрение. Прошло 25 дней а ответа из банка нет. Позвонил в банк узнать на какой стадии моя притензия, мне ответили что ещё рассматривается и ответ будет не раньше чем через 50 дней. С банка мне прислали СМС что мне нужно заплатить ежемесячную сумму по кредиту. Что мне делать? Как расторгнуть договор который я не подписывал? Какой может быть результат по моей притензии? А если договор банк не расторгнет по мой притензии, что мне тогда делать?

Я пришла в банк Восточный оформить кредит наличными, и попав под влияние сотрудника банка подписала документы получила договор на руки, и увидела что она оформила мне кредит под 28 процентов годовых, а было обешано 14.Я овормила отказ от кредита, оформила все документы, карточки были уничтожены. Но от банка приходят смс на телефон о том что кредит оформлен и о дате платежа будет извешено, вопрос:-Имеет ли право банк требовать и принудить меня к оплате каких либо платежей, ведь деньги не были получены, но работа по оформлению кредита проводилась? Как мнесебявести при получении какого либо счета от банка?

Был заключен договор в салоне сотовой связи на приобретение товара в кредит. Внесена предоплата. После чего бавнк отказал в кредите. Было написано заявление о возврате товара и анулировании договора. Салон банк не уведомил об анулировании, данный счет по кредиту открыт и имеется задолженность. Подскажите пожалуйста что делать и как вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня вопрос. Брал кредит в банке Кредит европа банк. Решил погасить весь кредит досрочно, через две недели после оформления кредита, а так как у нас в городе нет филиала данного банка, то позвонил в кредитный отдел по телефону указанному в договоре и сообщил о своих намерениях и просил озвучить мне сумму всего долга необходимую для полного погашения кредита. Оператор мне назвала сумму и велела перезвонить через неделю для уточнения по закрытию кредита, деньги я оплатил, в банк позвонил. Мне сказали, что всё в порядке, долгов за вами нет, а через два месяца начались звонки о просроченной задолженности и внесении меня в черный список бюро кредитных историй. Я снова позвонил в банк и уже услышал, что я должен был написать письменное заявление о досрочном погашении а не звонить. И что я должен банку кучу денег которые обязан вернуть, в противном случае банк будет увеличивать сумму штрафа и обратится к коллекторам. Подскажите пожалуйста как мне быть и что делать в данной ситуации?

Оформил кредит в банке. Через день обнаружил, что в договоре в моей фамилии допущена ошибка, а отчество совсем не моё. Что мне делать в данном случае? Могу ли я не платить кредит, т.к. фамилия не моя?

Буквально не прошло и месяц, один молодой человек пришел ко мне сказал что может помочь получение кредита на сумму миллион казахских тенге, мы с ним поехали в банк Хоум кредит, там сотрудники банка мне отказали в получение кредита, после этот молодой человек мне сказал что надо взять кредит на маленькие товары, я подписал все необходимые документы но товара не получил, сейчас банк с меня требует деньги, я им объясняю что товар не получал но они не верять. Подошел к этому молодому человеку он тоже избегает от меня что делать мне, куда писать кому обращаться конечно кроме банка.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение