Претензии и невозмещенный ущерб - Банк виноват в неправильном расчете и оказывает давление на клиента

Погасил кредит досрочно, в полном объёме и закрыл кредит в отделении банка в нашем городе. Сейчас это отделение закрыли, других отделений нет. через год звонит банк и требует погасить здолжность? (кредитный договор храню ещё год после погашения кредита потом уничтожаю, так же поступил и с этим договором)

Оплатила потребительский кредит в банке досрочно через две недели после того как его взяла. В офисе банка позвонила по горячей линии о сумме для досрочного погашения, мне озвучили сумму, я оплатила по приходному ордеру. Работник банка справки не выдал. Через 10 месяцев мне позвонили из банка о просроченной задолженности по кредиту, подала претензию в банк, ответа нет, звонят по 40 раз в день что-бы заплатила. Что делать?

У меня такая ситуация в ноябре 2013 года между мной и банком ОТП был заключен кредитный договор сроком на 1 год, через 5 месяцев я решила досрочно погасить кредит. Для чего обратилась в ближайшее отделение банка, специалист данного отделения рассчитал мне сумму, написал на листочке и сказал, что я могу оплатить в любом терминале сумму для погашения. Что я и сделала 30.03.2014 года, срок окончания кредитного договора 03.10.2014 года и мне пришла смс о том, что я должна банку 2500 т. р. позвонив в банк и попрасив объяснения у специалиста я получила ответ что деньги с моего счета который банк открыл на мое имя списывались в сумме ежемесячного платежа, сказала еще что для досрочного погашения мне нужно было написать заявление в банке, об этом специалист банка к которому я обращалась ранние ничего не говорил и в договоре об этом ничего не прописано. Что делать в данной ситуации?

У меня такая ситуация. В 2016 г. Хотел досрочно погасить кредит внёс указанную сумму, выдали справку, что задолженность перед банком 0 рублей 00 копеек. Через два месяца хотел закрыть все свои счета в этом банке. Предоставил паспорт в отделение банка, сотрудница банка сказала, что у меня на одном из счетов лежат деньги, которые я могу снять. Я их снял оказалось, что это деньги которые я вносил в счет погашения кредита, что произошел сбой в программе банка и деньги не были списаны для погашения кредита. Теперь банк требует их с меня с процентами. Должен ли я их выплачивать если есть справка от банка, что задолженность 0 рублей?

Обратился в банк для досрочного погашения кредита. В банке выдали справку где указана до копеек сумма к досрочному погашению на 30.03.2015 г. Внес в этот же день указанную до копеек сумму. На следующий день уточнил по телефону горячей линии, мне подтвердил, что суммы достаточно для полного погашения. Но кредит в дату списания не погасился, якобы не хватило средств. Теперь требуют проценты к погашению за след. Месяц, за апрель. В банке не могут ответить почему не хватило суммы для полного погашения. Продолжают списывать ежемесячные платежи и проценты. Посчитал сам по графику платежей, оказалось что банк неправильно указал сумму к досрочному погашению, занизив ее на 1 копейку. Но есть справка с печатью от банка, где четко указана сумма, есть запись телефонного разговора с оператором горячей линии, где тот подтвердил достаточности суммы для полного гашения кредита. Пока идут разборки с банком, я продолжаю платить проценты. Как быть в данной ситуации?

В 2013 году моя гражданская жена оформила кредит на шубу. Оплаивали все в срок но последние 6 месяцев пошли просроки. Я сосвоей стороны оформил кредит в другом банке для того чтоб погасить задолжность своей супруги. В день обращения мы позвонили в кал центр для уточнения суммы задолжности для досроного погашения долга. Так же посетив банк подошли к специалисту для потверждения озвученной суммы. На что был дан ответ и сумма схожая с кал центром. Мы внесли всю указанную сумму через банкомат находящися в офисе банка. После трех месяцев поступил звонок о задолжности по кредиту Банк не хоет признавать свою ошибку (вину) в том что он указал не правильную сумму для погашения досроного кредита. Как нам доказать что мы свои обязательства перед банком выполнили в полном обьеме и та задолжность которая образовалась вина их а не наша? Как списать весь долг на банк и очистить наше доброе имя? Наша ошибка была только одна мы не взяли справку с банка о погашения и закрытия долга но в счет выписке все поступления есть и на тот момент долга небыло. Так же банк не уведомил клиента что есть задолжность в теения месяца а сообщил через три месяца. Заранее спасибо.

Здравствуйсте. Была погашена задолженность по кредиту досрочно. Сумма та, которую озвучили в банке 26 числа. Платёж был произведен в слейдующем месяце. Теперь звонят с банка и требуют погасить сумму равную половине внесенного платежа, могут ли быть такие проценты если погасили в слейдующем месяце после выставленной суммы?

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, я в 2013 г. взяла кредит в Кредит Европа Банк, в мае 2014 г. я хотела погасить досрочно этот кредит. В банке мне выдали заявление о досрочном погашении кредита, в котором говорится, что 1. я уведомляю банк о досрочном погашении суммы основного долга по кредитному договору в полном объеме на такую-то сумму. 2. Для осуществления досрочного погашения основного долга по кредиту прошу списать со счета в дату досрочного погашения сумму денежных средств, указанную выше. 3. Я понимаю и соглашаюсь, что в случае наличия на счете в дату досрочного погашения остатка денежных средств в меньшем размере, чем сумма, указанная в п.1 настоящего заявления плюс сумма равная очередному ежемесячному платежу поручение о списании, указанное в п.2 банком не исполняется и списание денежных средств со счета в счет погашения задолженности по кредиту производится в соответствии с условиями в кредитном договоре и графике погашения. Я внесла сумму согласно п.3 на кредитную карту в банке это подтвердили. Но спустя год меня стали донимать, что якобы было недостаточно денег на счете для полного списания кредита. Почему спустя год стали требовать какие-то деньги и не проинформировали меня как информировали об ежемесячной сумме кредита о наличии остатка кредитной суммы и могу ли я сослаться на заявление о досрочном погашении кредита, которое они мне выдали после того, как я внесла остаток денег по кредиту в дату. Указанную в заявлении. Спасибо!