МТС. Как отстоять свой тарифный план у МТС?
Как отстоять свой тарифный план у МТС?
При изменении тарифа сотовым оператором в одностороннем порядке закон не на стороне абонента. В частности, сразу несколько пунктов Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ "О связи" позволяют им сделать это. Подп. "е" п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. № 1342, всего лишь обязывает оператора извещать абонента об изменении тарифных планов не позднее, чем за 10 дней до этого. А сделать это позволительно даже через свой официальный сайт. То есть даже необязательно путем смс-оповещений.
К тому же п. 1 ст. 44 Закона о связи гласит, что операторы оказывают услуги связи на условиях, заключенных с абонентами договоров. А потому норма о том, что оператор сам может изменять тариф, в том числе и в сторону повышения стоимости, как правило, дублируется и в договорах тоже. Подписывая соглашения, абонент уже согласился с таким условием и потому оспорить его в дальнейшем будет сложно".
Спросить
Можно ли поменять тарифный план в условиях действующего договора на Сотрудник МТС?
МТС изменил тарифный план, приведший к преждевременному израсходованию интернета, и отказывается возместить ущерб
Может ли оператор мобильной связи принудительно перевести клиента на другой тарифный план?
Изменение условий тарифного плана сотового оператора МТС без моего согласия - что делать?
Получила сообщение от сотового оператора МТС, что мой тарифный план перестает действовать. Он меня вполне устраивает. Как быть?
Тарифный план Smart (100 р) от МТС - преимущества и стоимость
Проблема с переходом на новый тарифный план - компания отказала по необоснованным причинам
Заявление на возврат денег за неиспользованный мобильный интернет по тарифному плану Смарт от МТС
