Компания по установке натяжных потолков не выполнила работу качественно и не прислала технолога для проверки брака. Желание расторгнуть договор и недопонимание по условиям контракта.

• г. Краснодар

Сделали работу, установка натяжных потолков, некачественно, акт выполненных работ я не подписывал, компания пообещала прислать технолога для выявления брака 25 мая, он не приехал и не перезвонил, я поехал в компанию 26 мая с мыслью застать его на работе и проехать посмотреть брак, на что мне ответили его нет на рабочем месте, мы вам сказали что он приедет в конце недели (какой именно не уточнялось) ,думаю ладно прошло 2,5 недели, он мне перезванивает и говорит что он готов приехать, но я уже не хочу иметь дело с этой компанией и хочу расторгнуть договор, в договоре написаны два пункта которые мне не понятны. Цитата " При получении полотна с заводским браком " Исполнитель" оставляет за собой право повторно заказать потолок и смонтировать его в течении 15 рабочих дней с момента подписания акта об установленном расхождении по количеству и качеству. И цитата " Документом, подтверждающим прием изделия и работ, является акт выполненных работ, подписанный сторонами. В случае отказа "Заказчика" от приемки работ (подписания акта выполненных работ) и не предоставления мотивированного отказа в течении 10 календарных дней, работы по настоящему договору считаются выполненными, и основанием для платежа является односторонний акт, подписанный "Исполнителем". При этом претензии по объему и качеству выполненных работ "Исполнителем" не принимаются. Акт выполненных работ не подписан дата стоит первого монтажа 07.05.2018. Но 07.05.2018 один из монтажников не правильно разметил отверстия под светильники, и пришлось ждать 3 дня чтобы его перезаказали, после 10 мая монтаж возобновился, но опять проявились недостатки на потолке, которые с их слов" сами разгладятся давайте подождем" они сами не разгладились, я их вызвал по новому и уже 23.05 они вновь приехали "исправлять" у них не получилось, уже начали его резать тем самым нарушать симметрию рисунка, я сказал мне такое не надо, на что получил ответ с вами завтра свяжется наш менеджер. Да она перезвонила 24 числа и сказала что придет технолог в конце недели, в итоге я к ним поехал 25 числа, хотел сам с ним поговорить но его не было на месте, и мне все также сказали, мы же вам сказали что он приедет в конце недели.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Вадим, Вы достаточно подробно изложили Вашу проблему, но к сожалению, не уточнили в чем заключается Ваш вопрос. Если Вам необходим совет, как Вам поступить в Вашей ситуации, то мы бы предложили Вам подготовить и подать мотивированную претензию Исполнителю о расторжении договора и возврате денежных средств.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов

Вадим
21.06.2018, 22:19

Опоздавший технолог и некачественно выполненная установка натяжных потолков - претензия компании и расторжение договора

Сделали работу, установка натяжных потолков, некачественно, акт выполненных работ я не подписывал, компания пообещала прислать технолога для выявления брака 25 мая, он не приехал и не перезвонил, я поехал в компанию 26 мая с мыслью застать его на работе и проехать посмотреть брак, на что мне ответили его нет на рабочем месте, мы вам сказали что он приедет в конце недели (какой именно не уточнялось) ,думаю ладно прошло 2,5 недели, он мне перезванивает и говорит что он готов приехать, но я уже не хочу иметь дело с этой компанией и хочу расторгнуть договор, в договоре написаны два пункта которые мне не понятны. Цитата " При получении полотна с заводским браком " Исполнитель" оставляет за собой право повторно заказать потолок и смонтировать его в течении 15 рабочих дней с момента подписания акта об установленном расхождении по количеству и качеству. И цитата " Документом, подтверждающим прием изделия и работ, является акт выполненных работ, подписанный сторонами. В случае отказа "Заказчика" от приемки работ (подписания акта выполненных работ) и не предоставления мотивированного отказа в течении 10 календарных дней, работы по настоящему договору считаются выполненными, и основанием для платежа является односторонний акт, подписанный "Исполнителем". При этом претензии по объему и качеству выполненных работ "Исполнителем" не принимаются. Акт выполненных работ не подписан дата стоит первого монтажа 07.05.2018. Но 07.05.2018 один из монтажников не правильно разметил отверстия под светильники, и пришлось ждать 3 дня чтобы его перезаказали, после 10 мая монтаж возобновился, но опять проявились недостатки на потолке, которые с их слов" сами разгладятся давайте подождем" они сами не разгладились, я их вызвал по новому и уже 23.05 они вновь приехали "исправлять" у них не получилось, уже начали его резать тем самым нарушать симметрию рисунка, я сказал мне такое не надо, на что получил ответ с вами завтра свяжется наш менеджер. Да она перезвонила 24 числа и сказала что придет технолог в конце недели, в итоге я к ним поехал 25 числа, хотел сам с ним поговорить но его не было на месте, и мне все также сказали, мы же вам сказали что он приедет в конце недели. Претензия будет актуальна, или нет?
Читать ответы (1)
Андрей
26.10.2012, 12:46

Спор о приемке работ - возможно ли считать не подписанный акт приемки как выполнение работ?

Ситуация следующая: есть заказчик и подрядчик. Подрядчик выполнил работы, прсилал подписанные акта, счета и счета-фактуры а так же гарантийное псиьмо, что полностью рабоыт буду выполнены через 2 месяца. Заказчик не подписал их, по причине того что работы выполнены не полностью. В догворе прописано, что после выполнения работ подрядчик направляет акты, счет-фактуры и отчетные материалы Заказчику, а заказчки в течении 15 дней должен подписать их либо направить мотивированный отказ в принятти работ. Так же написано, что подверждением выполнения работ является подписанный сторонами акт приемки работ. Никаких санкций к Заказчику за не предоставления мотивированного отказа в договоре нет. а так же в договоре не прописано что в случае отсутсвия мотивированного отказа работы считаются принятыми и выполнены. Просьба подсказать согласно законодательтву, можно ли считать не подписанный в даннмо случае акт приемки работ, как выполние работ?
Читать ответы (3)
Катерина
09.07.2003, 12:07

Имеет ли право заказчик предъявлять претензии после подписания акта?

Разъясните, как трактует закон следующую ситуацию. По окончании работ был подписан двусторонний акт сдачи-приемки выполненных работ. Спустя неделю у заказчика появились претензии по качеству. В договоре в разделе об ответственности сторон есть пункт: в случае, если работа выполнена некачественно по вине исполнителя, исполнитель устраняет недостатки за свой счет. Имеет ли право заказчик предъявлять претензии после подписания акта? Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Семен Викторович
11.08.2015, 11:39

Как действовать при невыплате оплаты за выполненные работы по договору подряда?

Был заключен договор подряда о погрузке, выгрузке, укладке груза на месте складирования. Работа выполнена, акты сдачи-приема работ подписаны. В договоре подряда указано, что Заказчик должен оплатить работы в течение 2 месяцев с даты подписания акта выполненных работ. 2 месяца уже прошли, но Заказчик не оплачивает выполненную работу. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Ирина
17.12.2015, 21:09

Приемка работ по договору - возможные несогласия сторон

В Договоре: Х Обязательство сторон. Х.1 Исполнитель обязуется: Х.1.1.. Х.1.2. Х.1.7 «Сдать сайт в соответствии с настоящим договором при условии выполнения заказчиком пункта Z.3.3» (ОТДЕЛЬНОГО ПУНКТА В ДОГОВОРЕ О ПОРЯДКЕ СДАЧИ-ПРИЕМКИ РАБОТЫ НЕТ) (При этом п.Z.3.3: «Остальные 50% стоимости заказа Заказчик направляет на р/с Исполнителя. При этом Заказчик должен иметь возможность протестировать работу сайта. Работа сайта должна соответствовать требованиям настоящего договора».) Х.2.7 Заказчик обязан: Х.2.1.. Х.2.2. Х.2.6: «В течение 10 рабочих дней после выполнения работ Заказчик обязан проверить полученный Сайт на наличие смысловых, орфографических и грамматических ошибок, неработающих гиперссылок, не грузящихся рисунков и сообщить замечания Исполнителю. Исполнитель обязан устранить выявленные ошибки в течение трех рабочих дней. При неполучении замечаний от Заказчика в 10 дневный срок порученная Исполнителю работа считается выполненной.» (переписано дословно с договора) Внизу в Акте-сдачи-приемки они сделали приписку-примечание (этих фраз договор не содержит!, есть только те, что указаны выше): «В случае невозвращения Заказчиком подписанного Акта сдачи-приемки работ по истечении 10 рабочих дней и не представления мотивированного отказа в такие же сроки, стороны считают Результат всех работ принятым заказчиком». 1-го я получила акты сдачи-приемки от Исполнителя. 10-го направила Исполнителю по почте «Мотивированный отказ от приемки работ» в произвольной форме, описав, почему считаю работы невыполненными, акты сдачи-приемки не подписала и не вернула. 14-го он получил мой «Мотивированный отказ…». Насколько я поняла, Исполнитель считает, что раз я не возвратила подписанный мною Акт сдачи-приемки работ по истечении 10 рабочих дней (т.е.11-го) и не представила мотивированный отказ в такие же сроки, стороны считают Результат всех работ принятым Заказчиком». (?) НЕУЖЕЛИ РАБОТЫ СЧИТАЮТСЯ ПРИНЯТЫМИ МНОЮ? Всегда посылают по почте и на это уходит время.
Читать ответы (2)
Антон
14.10.2015, 18:30

Возможность взыскания неполной оплаты работ у подрядчика на основании отсутствия исполнительной документации

Ситуация следующая, с подрядчиком договор на проведение строительных работ. В договоре указан только Акт приёмки выполненных работ. Есть пункты: 4.2. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них только в случаях, если в акте приемки были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении. 4.3. Заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки). Акт выполненных работ подписан. Работы выполнены с нарушением СНИПОВ. Устранены силами заказчика. Можно ли ссылаясь на непредостовления исполнительной документации (акт скрытых работ) взыскать с подрядчика сумму остаточных платежей. (работа оплачена не полностью)
Читать ответы (1)
Константин
06.10.2014, 00:13

Спорный вопрос - возможно ли расторжение договора о выполнении работ и аннулирование акта выполненных работ?

В 2013 году между исполнителем К и заказчиком Р был заключен договор о выполнении работ по топографической деятельности, на 100 га, Технического задания исполнителю не предоставлялось, хотя об этом было неоднократно сказано заказчику, т.к. до конца работ не совсем понятно, что хотел заказчик от этих видов работ. По завершению работ, заказчик устно просил изменить, в работе одну систему координат, на вторую, менять высоту рельефа и т.д. На что заказчику было сказано, что мы не понимаем что вы конкретно хотите от этих работ, некоторые вещи которые вы просите, могут не соответствовать дальнейшим требованиям работ. И могут повлечь за собой последствия о некачественно выполненной работе, на что ответчик сказал, что этого не будет, работы нужны для лично для нас. Исполнитель согласился исправить данные по просьбе заказчика, но только если он подпишет акт выполненных работ, который говорит о том, что претензий к друг другу исполнитель и заказчик не имеют. На что Заказчик согласился, так же был подписан акт выполненных работ! По истечении двух месяцев поступило исковое заявление из арбитражного суда о том, что заказчик просит расторгнуть договор в связи с некачественной работой, и приносит соответственно справки, проверки, о некачественной работе. Хотя исполнителя предупреждали и он согласился подписать, акт выполненных работ. Вопрос: Могут ли расторгнуть договор выполненных работ? И аннулировать акт выполненных работ, ведь нам не известно, во первых какие работы носят на экспертизы, и не мошенники ли они сами? Спасибо!
Читать ответы (9)
Максим
03.11.2013, 17:21

Возможная формулировка заголовка - \nВозможность отказа заказчика от оплаты работ без подписанного договора - правовой аспект

Ип приступил к работе без подписанного договора. Заказчик затягивает подписание договора ссылаясь на долгое прохождение по отделам для согласования. ИП работает 2 недели. Заказчик готов подписать акт выполненных работ за данное время. Вправе ли Заказчик будет не оплатить выполненную работу, если на момент подписания акта договор все еще не подписан? В какой срок Заказчик обязан подписать договор? Спасибо.
Читать ответы (1)
Василий
08.02.2007, 17:59

Как осуществляется приемка работк по договору строительного субподряда?

Как осуществляется приемка работк по договору строительного субподряда? Генподрядчик по акту принимает работу у субподрядчика а потом дает этот акт на утверждение заказчика или после приемки генподрядчиком работ акт приемки он оставляет себе а заказчику сдает работы по отдельному акту?
Читать ответы (1)
Эля
18.10.2012, 21:48

Заказчик не предъявил претензий по актам выполненных работ - есть ли основание для требования оплаты?

С Заказчиком был заключен договор подряда. Работы были выполнены.. Акты выполненных работ были переданы для подписания Заказчику. В договоре подряда есть пункт, что акты выполненных работ Заказчик должен рассмотреть в 10-дневный срок, в случае невыполнения данного обязательства, без мотивированного отказа, акты считаются подписанными со стороны Заказчика. Прошло больше месяца, никаких претензий в течение этого времени Заказчик не предъявил. Можно ли считать акты подписанными и требовать оплаты за выполненные работы.
Читать ответы (1)