Проблемы с агентством недвижимости - Оплатил, но не получил нужную квартиру
У меня такая проблема я обратился в агенства недвижимости по съему жилья заплатил им деньги сказал какая квартира мне нужна они дали номер якобы собственника и прислали 15 адресов других квартир но тот номер который мне был нужен оказался другим агентом а другие адреса были недоступны. Я обратился снова в это агентство и они сказали что это ошибка и они пришлют еще варианты по запросу но не чего не присылают уже 3 дня.
Здравствуйте, Владислав.
Посмотрите условия Вашего договора с агентством - имеется ли у организации обязательство по предоставлению Вам жилого помещения на условиях аренды либо указаны только обязанности по предоставлению информационных услуг о вариантах. И указаны ли сроки выполнения обязательств.
Также, нужно понять, каковы условия оплаты. Например, если она состоит из двух частей (оказание информационных услуг и предоставление жилья), то вернуть возможно только часть за предоставление жилья.
В любом случае Вы можете обратиться с письменной претензией к исполнителю о невыполнении условий договора в установленные сроки и требовать возврат денег в соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей".
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация