Как можно узнать про купленный тур, нас кинули на деньги.

Добрый день, Татьяна! В любом случае необходимо начинать с письменной претензии с требованием расторжения договора и возврата оплаченных средств. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и они помогут вам в составлении документов. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.

Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

С уважением, юридическая компания «ПРАВО», член Гильдии Правозащитников Москвы!

Здравствуйте, Татьяна! Вам необходимо направить в турагенство, в котором был приобретен тур, претензию с требованием возврата оплаченных средств, если претензия не будет удовлетворена, то надо обращаться в суд; у Вас есть договор и документы, подтверждающие оплату тура?

С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА «ЗАКОН».

Добрый день, Татьяна. Если хотите именно узнать про тур, то есть передал ли турагент сведения о Вас оператору, то Вы можете обратиться непосредственно к самому оператору. Каким туроператором организован тур Вы можете узнать из договора на реализацию туристского продукта, который Вы должны были заключить с турагентом. Зимой закончила работу по подобному делу, без суда не обошлось, результат положительный. При обращении в суд Вы можете рассчитывать не только на полный возврат денежных средств, а еще на штраф в размере 50% от стоимости договора по закону о защите прав потребителей.

В договорах на реализацию туристского продукта есть много нюансов, лучше обратиться к юристу.

Всего доброго.