Проблема с составлением жалобы на руководство банка по вопросу начисления необоснованных процентов после выплаты страховой компании
Как правильно составить жалобу руководству банка на сотрудников?
В прошлом году умерла теща. За ней числился кредит. В момент обращения в банк взяли заявление и отправили разбираться со страховой компанией. В итоге через 7 месяцев случай был признан страховым и страховая компания возместила через наследников оставшуюся сумму по кредиту. А банк повесил на наследников ещё и проценты, про которые никто не поставил в курс дела.
Доброе утро, Валентин! Я считаю, что в вашем случае необходимо писать претензию на действия банка и требовать списания необоснованно начисленных процентов. Обязательства по договору прекращаются с момента смерти заемщика, начислять их дальше не имеют права. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если откажут в удовлетворении, то вопрос необходимо решать в судебном порядке. Я рекомендую вам обратиться к юристам для составления документов по той простой причине, что если вы неверно составили иск или не заявили правильно исковые требования, суд может вам отказать в его удовлетворении. В суд апелляционной инстанции вы уже не сможете изменять исковые требования. А обращение с таким же иском по этому же предмету спора не возможно, так как судом уже будет принято решение по делу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация