Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема ценовой маркировки в магазине - что делать, если вещи имеют отличные цены на кронштейнах и стикерах?

04.07.2018, 09:24
• г. Москва

По какой цене магазин должен продать товар в случае, когда в торговом зале на кронштейне вывешены вещи. На самом кронштейне стоит большой общий ценник, где чётко указана стоимость. На самих же вещах приклеены стикеры с другой ценой (более высокой). На кассе стали пробивать, естественно, более высокую стоимость. На мои возражения ответили, что в зале указана ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ! цена. Как быть в такой суации? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ирина.

В соответствии с п.19 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников с указанием наименования товара, цены за единицу.

Никаких ориентировочных, приблизительных, примерных и прочих подобных вариантов быть не должно.

Вы можете оставить запись в книге отзывов и предложений, которую Вам обязаны выдать по требованию, а затем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (можно позвонить на горячую линию), по возможности приложить фото.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анастасия Викторовна
11.12.2014, 23:22

Какой ценой должны были продать товар - по ценнику или по стикеру?

Ситуация такова: 10 декабря в магазине стали действовать новые цены. Я совершила покупку, но на самом товаре стоял стикер с ценой ниже. При этом на ценнике (с названием, информацией о товаре и подписью директора стояла дата последней переоценки и новая цена, совпадающая с кассой. По какой цене они должны были продать мне товар по закону? По ценнику или по стикеру?
Читать ответы (3)
Наталья
01.11.2018, 16:39

Какая цена является правильной при наличии двух ценников на товар в магазине?

В магазине, при примерке, на товаре обнаружено 2 ценника, а именно, ценник магазина, с суммой соответствующей при проведении продажи на кассе и ценник поставщика из другого магазина с ценой ниже, чем на ценнике магазина, в котором совершалась покупка. По какой цене должны продать вещь?
Читать ответы (1)
Ирина
10.08.2014, 17:13

Двойные ценники в магазине - по какой цене должны были продать сухую смесь?

В магазине покупала сухую смесь, на товар было два ценника с разной ценой, продали по дорогой, так как ценник был со свежей датой и по кассе цена совпадает. По какой цене должны были продать товар?
Читать ответы (1)
Ирина
12.09.2020, 10:22

Продавцы подняли цену на треть после покупки металлического троса - что делать?

Куплен металлический трос по цене, указанной в ценнике магазина. Консультанты зала, отрезав необходимую длину, приложили сопровождающий ярлык с той же ценой для кассы. Кассир ярлык забрала, пробив и отдав нам обычный чек. Дома увидели в чеке цену на треть больше, нежели оговоренную с продавцами. Позвонили в магазин, объяснив непорядочную ситуацию, сказала-приеду и верну товар. Ответили, что цена по коду в ценнике не может быть той, что в увиденном ценнике, мол, мы сами перепутали, и мерный товар возврату не подлежит. В магазине наверняка ценник уже поменяли. Что делать?
Читать ответы (1)
Виталий
12.01.2021, 10:42

«Повышение цен в магазинах аксессуаров из-за курса доллара - законно ли это?»

В магазине аксессуаров для телефонов, на ценнике указана цена, также в торговом зале висит большое объявление, что из-за повышения курса доллара конечная цена на кассе повышается ОТ 10%. Законно ли такое объявление? И действительно магазин может таким родом объявлений снимать с себя ответственность о неточной конечной цены на товар?
Читать ответы (1)
99
07.03.2022, 13:21

Как наказать кассира за завышение цен на товары?

Четыре раза приобретение товара происходило по завышенной цене, хотя ценник стоит правильный, просто пробивается по другой, более высокой цене. В последней раз вообще стоят два ценника, с разными ценами. Специально пригласил кассира. Показать мне правильный ценник, указать пальцем, что любезно было исполнено. После, пробили товар на кассе по цене, как вы думаете, конечно, другой, более высокой. И что интересно, кассир даже глазом не повел, видя другую цену)). Что делать, хочется наказать и желательно так, чтобы более не хотелось им так делать?
Читать ответы (3)
Любовь Сергеевна
14.05.2016, 22:06

Проблема с несоответствием цен в магазине - как решить ситуацию

В магазине на ценике за товар указана одна цена, а на кассе когда пробил кассир другая цена. Продавец не захотел отдать по той цене которая указана на товаре и стал спорить. Что делать.
Читать ответы (3)
Мария
12.11.2010, 20:45

Предусмотрен ли штраф магазину за такое и куда можно обратиться?

У нас возле дома магазин самообслуживания и там на ценниках одн цена, а когда пробиваешь на кассе, то другая и естественно больше. Причем несколько дней подряд так и постоянно говорят, что забыли поменять ценник и прочее. Выходит, что расчитываешь на одну сумму а получается другая. Они конечно не заставляют покупать по этой более высокой цене, но просто так бы я его этот товар и с витрины не брала и не таскалась бы с ним по магазину и не тащилабы на кассу или сразу бы смотрела подешевле, а так я и силы и время трачу, а в итоге ничего. Кто должен следить за соответствием цены на ценнике и реальной стоимости товара или магазин может товар повысить а ценники год не менять? Предусмотрен ли штраф магазину за такое и куда можно обратиться?
Читать ответы (2)
Сергей
19.12.2014, 00:08

Вопросы о ценообразовании и правах покупателя в случае расхождения с ценником

Купил в продуктовом магазине товар. На кассе цена сушественно отличилась от ценника. Слышал что в таких случаях обязаны продать товар по той цене которая указаны на ценнике.. так ли это? и где это прописано? Если подавать жалобы то как докать этот факт? Спасибо.
Читать ответы (2)