Елена
10.11.2015, 17:50
На что мне рассчитывать, если магазин отказывается обменять мой смартфон с плохим качеством камеры?
Читать ответы (1)
Приобрел боксерские перчатки в магазине, в этот же вечер на тренировке выяснилось, что они неудобные, на следующий день, то есть сегодня принес их на обмен и получил отказ, обоснованный тем что они якобы влажные, теперь я хочу вернуть свои деньги, так как нужных перчаток в наличии в магазине не имеется как быть в такой ситуации?
Здравствуйте. Согласно закону о защите прав потребителей, Вы вправе вернуть и требовать обмена или возврата денежных средств только за товар НЕ бывший в употреблении и сохранившие свой товарный вид.
Магазин поступает правомерно, отказывая Вам в возврате, увы.
Спросить