Проблемы с течью крыши и стенами в новой квартире на последнем этаже - Как решить ситуацию и к каким органам обратиться?
Я купила квартиру на 10 этаже, т.е последний. Когда идут дожди у меня течёт крыша, а ещё в 2-х комнатах течёт по стенам. Ук только развозит руками и говорит что денег на ремонт нет, в последний раз затопило вплоть до 9 этажа. На требования составит акт отмахиваются руками, что мне делать и в какие инстанции обращаться?
Обратитесь в прокуратуру, жилинспекцию, администрацию района и народный контроль, который реагирует немедленно. Также в роспотребнадзор. УК и ТСЖ тогда сами будут искать контакта с Вами. Найдутся деньги, в противном случае УК ждет ответственность. Постарайтесь добиться составления акта непосредственно после протечки крыши.
Спросить
1.Вам срочно нужна независимая экспертиза, до обращения в ЖЭУ. 2.Далее письменное заявление в ЖЭУ о назначении комиссии и проведении осмотра и применении мер по обнаружению, фиксации фактов протечки и любых других нарушений в жилом помещении не связанных/связанных с его эксплуатацией. Будет создана комиссия из числа сотрудников ЖЭУ, назначена дата и время и произведен осмотр. Готовьтесь, будут говорить все что угодно, лишь бы на себя не наложить ответственность и не нести расходы. Далее в суд если добровольно не захотят убрать недочеты. По практике: обычно эксперт свой или "сотрудничает" с ЖЭУ. Отчет может содержать формулировки расплывчатого характера. Дело для суда, длиться будет долго. Но стоит того. Судя по тому, что вы написали: ремонту подлежит основная крыша здания, ниже идет технический этаж, там тоже нет ремонта, далее ваша квартира... Так как давно нет ремонта, все течет в жилые по мещения. Можете мотивировать развитием черной плесени и не возможностью дальнейшего проживания потом, привлечь СЭС для осмотра и анализа помещения, если будет необходимость. Все доводы на бумаге пойдут как доказательства в суд. У экспертизы не большой срок действия. Если все это затеваете, то реагируйте быстро для обращения в суд. Все отмашки вашей УК вам только на руку. Все заявления к ним в 2 х экземплярах с пометкой входящий (ваш для суда). Они не могут отмахиваться долго, они четко понимают, чем им это грозит-сверх расходами. Будут вопросы пишите на электронку. Из данной ситуации вытекает не правомерное взимание платежей за коммунальные услуги в связи с не выполнением своих прямых обязательств по содержанию жилого здания находящегося у них на балансе.
Спросить
У меня течёт крыша, я живу на 10 этаже т е последний этаж, управляющая компания только развозит руками. Какие статьи закона нарушаются и на основании каких статей закона я могу требовать возмещения вреда.
Добрый день, Ирина!
Существует целый ряд положений, которые направлены на защиту Ваших интересов. К таким, в частности, относятся:
1. В соответствии с п. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ:
Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;
2. Согласно п. 2 ст. 136 Жилищного кодекса РФ:
По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
3. В соответствии с пп. з) п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства №491 от 13.08.2006
Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества
4. Также, в соответствии с пп. 40 и 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме
40. Собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.
41. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором
Таким образом, на основании вышеуказанных положений закона, Вы имеете право требовать возмещения причиненного Вам ущерба.
Для более подробной консультации и по другим интересующим вопросам рекомендую обратиться к профессиональному юристу. Если Вы считаете ответ квалифицированным, просим Вас оставить свой отзыв.
С уважением, Зубаирова Камиля, помощник юриста компании "Юрстандарт".
Спросить
В соответствии со статьей 162 Жилищного Кодекса (ЖК) Российской Федерации каждый собственник помещения заключает с УК договор на предоставление услуг ЖКХ, ведение хозяйства и необходимый ремонт. В Российской Федерации взаимоотношения владельцев помещений в многоквартирных домах и организациями, которые уполномочены осуществлять их эксплуатацию, регулируются следующими законодательными актами: Жилищный Кодекс (ЖК); новая редакция Гражданского Кодекса (ГК); Кодекс об Административных правонарушениях (КоАП); в сфере качества коммунальных услуг – Федеральный Закон (ФЗ) «О защите прав потребителей»; Постановление Правительства РФ (ПП) №491 (придомовая территория); Правила осуществления хозяйственной деятельности по управлению МКД (ПП №416); ФЗ № 255 (о лицензировании); Правила предоставления услуг ЖКХ и другие.
Если говорить упрощенно, то необходимо обратиться с жалобой в прокуратуру района, в свободной форме, в котором описать свои проблемы. После чего прокуратуру обязана в течении 3 - х суток дать ответ о результатах проверки.
СпроситьЯ живу на 9-м этаже. Надо мной с крыши течет вода на тех. этаж и затопило мою квартиру и квартиру на 8-м этаже (подо мной). Обращался в ЖЭК больше месяца, чтоб починили крышу - не реагируют. Мы с соседом каждое утро и вечер собираем воду на тех. этаже. Я, соседи с 8-го этажа и из 9-го этажа обратились в мэрию с Заявлением. Обещали, что починят в течении 15 дней (это после месяца! Бездействия ЖЭКа).
ВОПРОС: За это время у меня в 2-х комнатах и коридоре надо делать ремонт. Могу ли я рассчитывать на компенсацию в виде сделанного мне ремонта или оплаты ущерба? Если "да", то куда обращаться?
Здравствуйте! С иском о вреда вреда, причиненного уничтожением либо повреждением имущества вы можете обратиться в суд, предварительно собрав необходимые доказательства (финансовые документы на ремонт, акт обследования повреждений.. причиненных заливом и т.д.).Предварительно можете обратиться в Управляющую компанию с требованием возместить ущерб добровольно.
Спросить
Можете.
Претензию в УК для составления Акта залива.
Не придут, составить с соседями.
Затем калькуляцию ущерба.
Затем претензию о выплате, затем иск в суд.
СпроситьДом (коммуналка) признали аварийным, в июне 2020 обязали собственников его снести (муниципальных комнат нет); В комнате (последний 2 этаж) течет крыша (то от воды на крыше, то от прохудившейся водяной трубы на тех. этаже под крышей). Управл. Компания разводит руками, говорит сделать ничего не можем (сбили сосульки-ситуацию не спасает). Вода течет по стенам, обоям, все мокрое. Что делать? Как жить? (в данный момент живут квартиранты), если комната будет пустовать до сноса-коммуналку все равно обязывают платить. Посоветуйте что делать?
Уважаемая Ольга Анатольевна! Это вопиющий факт со стороны управляющей компании, вместе с жильцами дома пишите жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру города Саратова во все инстанции, иначе правды не добьетесь. С уважением Владимир Александрович.
Спросить
Здравствуйте.
В данной ситуации, следует обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию.
Спросить
Письменно претензию готовьте в УК. Затем в суд иск об обязании ремонта и возмещении ущерба.
СпроситьПослндний этаж, крыша течёт. По квартплате долгов нет.
Кото должен ремонтировать крышу? Если ЖКО, говорят, денег нет.
К кому обращаться, что делать?
Живём на последнем этаже, затопило с технического этажа, течет крыша. ТСН составили акт, через неделю снова затопило в тех же местах, скажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? Составлять новый акт?
Да, составляйте новый акт. Потом делайте оценку ущерба и подавайте в суд на УК на возмещение.
Спросить
Добрый день. Вызывайте представителей ТСН, повторно составляйте акт, затем направьте жалобу в Жилищную инспекцию о бездействии со стороны ТСН, с приложением актов. Если ущерб серьезный, обратитесь к независимому оценщику, далее - в суд за возмещением ущерба.
Спросить
Здравствуйте.
И новый акт составлять, и предъявлять письменные претензии виновнику с требованием об устранении протечек и возмещении ущерба.
С уважением.
СпроситьСоставить новый акт.
Написать жалобу в жилищную инспекцию.
Написать исковое заявление в суд с расчетом ущерба.
СпроситьВ нашем доме (5 этажей) затопило канализацией второц этаж, я снимаю квартиру на 4 этаже, и жек ставит виноватым меня, говорит что составит акт на нашу квартиру.
Главное не паникуйте! Ничего существенного не произошло! Обычно проводят осмотр всей канализации с пятого по первый этаж, с целью установления причин затора. Как правило, в трубах стоят ловушки (крючки), которые задерживают тряпки, мусор, гигиенические предметы, пакеты и т.д. Конечно это самый настоящий идиотизм, потому что крючки собирая мусор, сами провоцируют заторы. Кстати такое может произойти, когда УК ставит "пломбы" на трубах из-за неуплаты. Составьте свой акт, и подпишите его у соседей. Все остальное с юристом! Не обязательно в Вашем городе.
СпроситьКвартира находится на 10 этаже 10-ти этажного дома + есть тех. этаж. Обслуживается ТСЖ. Весной при таянии снега и при каждом дожде начала протекать крыша видимо между плит перекрытий, так что обои со стен слезли на кухне, в прихожей и в коридоре. Обращались в ТСЖ с просьбой прийти и посмотреть, принять какие-либо меры по ремонту крыши. Сказали, что на собрании обсудят этот вопрос. Но на собрании собственники квартир и члены ТСЖ сказали, что ремонтировать крышу не будут. Ни у кого из верхних этажей такой проблемы нет. Что нам делать и куда обращаться с проблемой протекания крыши через тех. этаж до нашей квартиры на 10 этаже? А если протечет до 9-го этажа через нас и на нас взвалят ремонт им делать?
Пишите ТСЖ заявление с требованием произвести ремонт, в случае если они этого не сделают иск в суд о обязании провести ремонт и взыскании ущерба (если в связи с протечкой пострадала Ваша квартира), так же можно написать жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру
Спросить
Заявления в ТСЖ писали неоднократно (один экземпляр оставляли у себя с их отметкой о принятии), письменных ответов так и не было.
Спросить
следует писать жалобу на бездействие в прокуратуру либо подавать иск в суд о присуждении исполнения обязательств по ремонту крыши
СпроситьКоттедж 2 этажный, на 4 хозяина,2 квартиры на первом этаже, две на втором этаже. Все квартиры в собственности хозяев. Дом 1985 года, крыша уже старая, возникла необходимость менять. Хозяин нижней квартиры отказывается учавствовать в ремонте крыш и, говорит у меня первый этаж, у меня не течёт. Как его обязать учавствовать в ремонте крыши, какие нормативные акты действуют в данном случае?
Уважаемый Рифат г. Уфа!
ВО-ПЕРВЫХ:
Крыша является Общим имуществом данного Коттеджа (ст.36 ЖК РФ).
ВО-ВТОРЫХ:
Согласно ст.244 ГК РФ
ч.1.Имущество, находящееся в собственности ДВУХ или нескольких лиц, принадлежит им на праве общей собственности.
Ч.2.Имущество может находиться в общей собственности с определением доли каждого из собственников в праве собственности (ДОЛЕВАЯ СОБСТВЕННОСТЬ) или БЕЗ определения таких долей (СОВМЕСТНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ).
В соответствии с ч.1 ст.246 ГК РФ «Распоряжение имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляется по соглашению всех её участников».
Тем самым, исходя из выше изложенного:
- Ремонт крыши коттеджа возлагается на ВСЕХ Сособственником данного коттеджа.
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 29.11.2019 г.
СпроситьЯ проживаю на 3 этаже. Соседей со второго этажа затопило, говорят, что затопила я, у меня в квартире совершенно сухо, что мне делать?
Вызвать представителя управляющей компании, провести обследование жилого помещения на предмет отсутствия затоплений. Пусть осмотрят краны, ванную, по итогам составят Акт в котором будет зафиксировано отсутствие затоплений. Копию Акта пусть выдадут Вам.
Это нужно для того, чтобы подстраховаться от лишних претензий к Вам.
Скорее всего затопление произошло по причине неисправности инженерных коммуникаций (прорвало стояк или что-то в этом духе). Здесь имеет место недобросовестное выполнение управляющей организацией обязанностей по управлению многоквартирным домом. И ответственность понесёт управляющая компания.
Ваши соседи должны были вызвать УК для обследования жилого помещения и составления Акта о затоплении. В этом Акте как раз указывается причина затопления. Возможно они этого не сделали. Поэтому предъявляют претензии к Вам.
Поэтому рекомендую Вам вызвать к себе УК, чтобы они зафиксировали отсутсвие Вашей вины.
СпроситьЖиву в пятиэтажке на пятом этаже течёт крыша жкх говорит что мы вам сделаем зима же?Хотя летом крышу перекрывали прошёл дождь, потекло, они говорят ну перекрыли же.Сейчас-17 С всёравно капает, на стенах уже плесень может и грибок. Ремонт на смарку. Что делать куда обращаться подскажите пожалуйста.
Уважаемый Сергей Александрович!
Первый вопрос, являетесь ли Вы собственником жилья, либо у Вам договор социального найма? В зависимости от этого расходную часть по ремонту крыжи лежит на собственнике либо сособственнике имущества.
Спросить
