Незаконное увеличение суммы долга после заказа в Avon - что делать?

• г. Пермь

Несколько лет назад был заказ в эйвон, сумма около 2000 все оплачено, но оказалось сейчас что денег не поступило. Сейчас названивает какая то служба и говорят что нужно заплатить 8000. Это законно? Сумма долга увеличена в 4 раза?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

1.Для начала Вам необходимо ознакомиться с условиями Договора, что там прописано на счет неустойки, штрафных санкций.

2.Если Вы оплатили, то найдите чек (электронный или бумажный), возможно онлайн переписка с подтверждением платежа.

3.Напишите в их адрес претензию и отправьте заказным письмом или эл.почтой, где укажите когда и за какой закакз, какую сумму Вы оплатили. Попросите сделать Акт сверки за указанный Вами период.

4. Только после вышеперечисленного можно будет судить о том, законно ли их требование, правомерно ли начислены пени.

Спросить