Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

В какой срок по закону осуществляется возврат денежных средств клиенту, если клиент уже заказал товар и передумал?

Претензия клиента по поводу дефекта мойки нержавейки в кухонном гарнитуре, требуется возврат денежных средств

Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?

Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата

Компания по ремонту квартир - Возможность отказать клиенту в возврате денежных средств при невыполнении работ

Можно ли выставить неустойку за хранение товара и какой процент согласно закону, если клиент не забрал оплаченный товар?

Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?

Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?

На сегодняшний день клиент сообщает о желании возврата денежных средств за товар, мотивируя это тем

Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор

Может ли клиент требовать возврат денег за мобильный телефон в разных ситуациях?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59