Купили кровать, но оказалась неподходящего размера - как вернуть товар без объяснения причины?
Купили кровать. Собирали не сами, доставляли и поднимали тоже. Но когда уже её собрали и курьер уехал, положили матрас и поняли, что кровать больше по размеру. Имеем ли мы право вернуть кровать без объяснения причины? Упаковка, чеки, товарный вид все в полном виде, ничего не трогали.
Согласно Закону о защите прав потребителей вы имеете право возвратить товар (кровать) надлежащего качества (просто не подошел) в течение 14 дней, обменяв ее на аналогичный товар. Деньги продавец обязан возвратить только в том случае, если на момент возврата аналогичного товара в продаже нет. Если продавец отказывается принять товар, следует написать претензию в двух экземплярах, на вашем продавец обязан поставить отметку о приеме претензии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация