Как правильно поступить, если покупатель требует вернуть деньги после продажи автомобиля?
Мы продали автомобиль, спустя 5 часов покупатель требует вернуть деньги. Якобы за неисправность авто. Но мы откуда знаем, что он делал с ней все эти 5 часов. В праве ли мы ему отказать?
Добрый Вам день.
Уважаемая Анна, в данном случае Вы не обязаны возвращать ему денежные средства, если ему что-то не нравиться, то пусть подаёт в суд.
Спросить
Какова вероятность что суд обяжет нас вернуть деньги? У нас на руках договор купли-продажи и акт о сдачи-принятии тс.
Спросить
Здравствуйте! Если все оформлено правильно, то вероятность негативного судебного решения приближается к нулю. Удачи Вам и всего самого доброго.
Спросить
2 недели назад продала автомобиль, звонит покупатель и говорит что нашли неисправность которая якобы случилась до продажи авто, и что официальный дилер готов дать подтверждающие это документы, требует либо деньги за ремонт либо будет обращаться в суд. О неисправности я не знала. Есть договор купли-продажи с пунктом о том что претензий они не имеют. Так же есть действующий ТО и сервисная книжка, где не указана данная неисправность. Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте! Не отдавайте никакие деньги, так как не обязаны делать. Если даже в суде будет доказана неисправность, то это не является основанием для расторжения договора. Так как не является существенным нарушением договора.
СпроситьУ меня такой вопрос: я продал авто покупателю с неисправностью (ремонт стоит тысяч 5), заключили договор купли-продажи, но не указали эту неисправность. Покупатель через день говорит, что я должен ему вернуть деньги из-за этого, позже уже хочет расторгнуть договор и получиться с меня все неустойки. В договоре опять же не указано, что покупатель соглашается с тех. состоянием авто. Может он вернуть мне авто? По рассторжению договора? И еще в договоре указана одна сумма, а авто продан за более высокую сумму, если я буду обязан вернуть ему деньги за авто, то какую сумму? Та что указана в договоре? Спасибо за внимание.
Здраствуйте!
Бешенные неустойки по закону о защите прав потребителей здесь не действуют, поскольку договор был заключен межд вами как двумя физлицами.
Кроме того, поскольку недостаток не является существенным, то покупатель в праве потребовать только соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок или
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
так что не поддавайтесь на его угрозы.
Даже если он найдет какой -либо существенный недостаток, то суд присудит вернуть ему ту сумму, что указана в договоре.
С уважением,Д.В.Любезнов
СпроситьПродал автомобиль, в настоящий момент покупатель хочет вернуть авто! Перед продажей автомобиля, я заехал к перекупщикам авто, где мне сказали (не официально) что автомобиль комплектации R4, я выставил объявление о продаже, где указал данный факт. Покупатель дважды смотрел автомобиль, после чего купил. В последующем, покупатель поехал в автосалон, где ему сказали, что комплектация R3, а не R4. Молодой человек распечатал мое объявление с сайта и требует вернуть деньги, якобы его обманули. В договоре купли-продажи о комплектации авто ничего не сказано...
Необходимо ознакомиться с договором купли-продажи для более детального ответа.
На данный момент оснований для расторжения сделки я не усматриваю.
Спросить
Если в договоре ничего о комплектации не указано, то ему не доказать в суде этот факт. Он мог бы и перед покупкой все проверить, что его интересует.
Спросить
Подскажите пожалуйста! Сегодня получил письмо, о предложении расторжения договора! В представленной бумаге, покупать ссылается на ст.437 ГК " предложение оферты" якобы мною было размещено объявление.... Применима или нет в моем случае данная статья? Благодарен за ранее...
Спросить
По общему правилу, сформулированному в п. 1 данной статьи, предложения о заключении договоров, обращенные к неопределенному кругу лиц, офертами не считаются. Эта норма корреспондирует с нормой, содержащейся в п. 1 ст. 435 ГК РФ, в силу которой офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам.
Спросить
Здравствуйте. Не применима к Вам данная статья. С товаром он знакомился до приобретения. Вы могли написать в объявлении что угодно. Это -не скрытые недостатки.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьПродал компьютер на авито. На следующий день покупатель требует вернуть деньги, якобы компьютер был продан по высокой цене. В праве ли я отказать человеку?
Здравствуйте. Вправе отказать. Сделка уже состоялась, товар надлежащего качества. А цена-это его проблемы, он за неё купил уже.
Спросить
Добрый день.
Вы вправе отказать.
Даже при доставке товара, если при осмотре покупатель от него не отказался, а забрал домой и только после этого хочет вернуть, то ему откажут, поскольку не исключается вероятность, что он подменил товар н аналогичный, но бракованный.
СпроситьЯ продал автомобиль. Написал расписку о получении денег за авто. Машину забрали. А оформление купли продажи отложили на завтра. Через несколько часов покупатель просит вернуть ему деньги и хочет вернуть авто. Что мне делать? Деньги я уже потратил/вернул долг/
---деньги не возвращайте. в автомобиле могли что-то поменять. обращайтесь в суд о понуждении заключить договор купли продажи автомобиля на основании ст. 429 ГК РФ,
Статья 429. Предварительный договор
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 429]
1. По предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.
2. Предварительный договор заключается в форме, установленной для основного договора, а если форма основного договора не установлена, то в письменной форме. Несоблюдение правил о форме предварительного договора влечет его ничтожность.
3. Предварительный договор должен содержать условия, позволяющие установить предмет, а также условия основного договора, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение при заключении предварительного договора.
4. В предварительном договоре указывается срок, в который стороны обязуются заключить основной договор.
Если такой срок в предварительном договоре не определен, основной договор подлежит заключению в течение года с момента заключения предварительного договора.
5. В случаях, если сторона, заключившая предварительный договор, уклоняется от заключения основного договора, применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса. Требование о понуждении к заключению основного договора может быть заявлено в течение шести месяцев с момента неисполнения обязательства по заключению договора.
В случае возникновения разногласий сторон относительно условий основного договора такие условия определяются в соответствии с решением суда. Основной договор в этом случае считается заключенным с момента вступления в законную силу решения суда или с момента, указанного в решении суда.
6. Обязательства, предусмотренные предварительным договором, прекращаются, если до окончания срока, в который стороны должны заключить основной договор, он не будет заключен либо одна из сторон не направит другой стороне предложение заключить этот договор.
Спросить
Если расписка содержит сведения не только о сумме, но и проданном авто, то это можно считать договором купли-продажи.
В таком случае, договор расторгается в суде.
Спросить
ситуация не простая, так как если договор не оформлен, то получаеться вы просто так вщяли деньги, но если у вас есть копия расписки то можно доказать факт продажи, в любом случае без суда не чего не отдовайте.
СпроситьВопрос такой-11.10.21 продала автомобиль форд 2011 г. в. Дкп подписали, деньги получила, сегодня 13.10.21 г покупатель хочет вернуть авто и требует деньги назад, ссылаясь на то,что якобы не исправен двигатель, хотя авто заводиться и едет. Могу ли я отказать ему в возврате денег? Он пользовался ей три дня и что он мог с ней сделать неизвестно. Как мне быть?
Если он готов проводить экспертизу... только с чем сравнивать, если состояние на бумаге зарегистрировано как "готов к эксплуатации" . Если в ДКП не обсуждался вопрос состояний отдельных деталей и ДВС родной, то у Вас больше шансов его "отшить"
Спросить
Конечно, можете отказать. В договорах КП автомобилей обычно всегда фигурирует фраза типа " покупатель авто проверил, претензий по качеству на момент передачи авто не имеет" .
Если подобная фраза есть, то имеете полное право не реагировать на покупателя.
Спросить
Продала машину по договору купли - продажи 29.08.17. Я являюсь третим хозяином машины. (машина в моей собственности с 2011 г) .С документами на машину все в порядке. Покупатель не может поставить автомобиль на учет, т.к в гибдд ему сказали что у первого владельца несколько административных штрафов. Вобщем покупатель хочет вернуть деньги за авто и вернуть мне машину. Со слов покупателя - в течении 14 дней он может вернуть автомобиль. Вопрос: какое отношение к автомобилю имеет первый владелец? Что за 14 дней с дня продажи? Может ли покупатель требовать вернуть деньги за купленную им машину?
• Здравствуйте,
Первый владелец к вашей сделке не имеет никакого отношения, никаких 14 дней с момента продажи не существует, не нужно применять к этой сделке закон о защите прав Потребителей
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьПродал автомобиль сделал перерегистрацию а покупатели просят вернуть деньги и вернуть автомобиль!
Я приехал показал авто клиент посмотрел его все устроило мы поехали в гаи я сделал перерегистрацию и составили договор купли продажи все по рукам!
И в друг через пару часов он звонит и говорит о не исправности сигнализации и просит вернуть деньги что мне делать? И может ли он обязать меня вернуть ему деньги?
Жена продала автомобиль два дня назад, заключили простой договор в письменной форме. Сегодня покупатель звонит, говорит что в двигателе неисправность и требует вернуть деньги. Как нам быть.
