Отель отказывается вернуть деньги за непрожитые сутки - насколько это правомерно и чего ожидать
Я забронировала отель на 2 суток, при заезде оплатила сразу, но по стечению обстоятельств прожила одни сутки, вынуждена уехать и хочу вернуть деньги за непрожитые сутки, администратор отказывает в возврате денежных средств ссылаясь на то,что за последний день деньги не возвращаются. Подскажите насколько это правильно и на что я могу рассчитывать. Спасибо.
Обязаны вернуть.
Согласно Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"
32. Потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
ТО, что ими указано, это выдумка.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация