Проблемы с возвратом беспроводных наушников - продавец не отвечает и страница покупки недоступна
Заказала на сайте беспроводные наушники, перед заказом проконсультировалась по звонку, спросила о размере. Наушники пришли, оказались больше, чем я ожидала, я их просто не могу поместить в ухо. Оформила возврат по почте, продавец сказал, что оформит возврат как получит наушники назад. Теперь не выходит на связь, а страница, где оформляла покупку сейчас недоступна. Не подскажите как поступить?
Добрый день, Камилла! Весьма распространенная ситуация. Или писать заявление а полицию по поводу мошенничества, или обращаться с претензией к продавцу о расторжении договора и возврата уплаченных средств. Не удовлетворят претензию-обращайтесь с иском в суд. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам и они помогут вам в составлении документов, решении Вашего вопроса. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
С уважением, юридическая компания «ПРАВО», член Гильдии Правозащитников Москвы!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация