Проблема с велосипедом - Раскрутившаяся педаль и отказ магазина от гарантийного ремонта
Я купила в магазине велосипед, в мае сказали гарантия год, при эксплуатации раскрутилась педаль отела отремонтировать в сто, но там сказали что нужно новую педаль покупать, т.к на этой плохая резьба, и куда вкручивать ее тоже плохая резьба, в магазине сказали, мы вам помочь не сможем т.к прошло больше 14 дней а гарантия только на раму если она лопнет, нет резьбы это брак завода. Что мне делать?
Магазин не прав, поэтому сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, а не ремонт.
СпроситьДобрый день Лариса, в вашем случае необходимо обратиться с претензией к продавцу, согласно ФЗ " О защите прав потребителей" вам обязаны ответить на нее в течении 10 дней, в случае если ответ не удовлетворит вас, вы вправе обратиться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 432 Поиск Регистрация