Продавец отказал в возврате насоса или деньги после 79 дней гарантийного ремонта

23.07.2018, 17:07

• г. Тюмень

22.03.18 мною был приобретен насос аксиально-поршневой стоимостью 30 000. отработав 60 мото-часов загудел. В связи с чем 3.05.18 я обратился к продавцу. Был составлен акт-рекламации. Продавец принял насос. 26.06.18 я обратился к продавцу за возвратом (насоса или д/с) продавец отказал. Ни насоса ни денег. 4.07.18 мною была принесена претензия. На сегодняшний день 79 дней с момента сдачи насоса по гарантийному ремонту.

Читать ответы (2)

Возврат продавцу
Акт рекламации
Возврат насоса

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

23.07.2018, 17:10,

г. Темрюк

Срок ответа на претензию истек, если она составлена и отправлена правильно, доказательства ее передачи у Вас есть? Если да то нужно составлять иск в суд.

Спросить

Юрист

Тетерин А. В. 4.9

23.07.2018, 18:38,

г. Тюмень

Добрый вечер.

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за товар. При этом вправе предъявить к взысканию неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара, компенсацию морального вреда и штраф.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец отказал в возврате насоса или деньги после 79 дней гарантийного ремонта

Тюмень - онлайн услуги юристов