Проблемы на работе - Юридическое решение ситуации с группой экскурсантов

• г. Ростов-на-Дону

Меня зовут Вера и возникла проблема. Работаю вед. методистом и провожу экскурсии по территории зоопарка. 30 октября 2011 года была заказана экскурсия из Кропоткино. Я вышла в свой выходной, чтобы ее провести. (в это время года - холодно для животных-многих животных попрятали и нет к ним доступа, особенно в выходной день). перед началом экскурсии обговаривается правило поведения в зоопарке, и начинается путешествие. Попалась группа не очень адекватная (большинство детей 14-16 лет) и трое подростков уже с самого начала стали мешать мне проводить экскурсию - вместе со мной разговаривали, смеялись я сделала замечание, что давайте все разговоры после экскурсии и не будем мешать ее проводить и мне рассказывать, иначе экскурсии не будет. Детям и взрослым не нужна была эта экскурсия - стали сразу разбегаться, фотографировать и не реагировали на мой рассказ. Трое подростков продолжали вести себя не очень корректно. В итоге я не выдержала и повысила голос и стала говорить, что за хамство по отношению ко мне как к экскурсоводу, постоянно разговариваете вместе со мной, мешаете, почему не уважаете, придется вызвать охрану, чтобы научили вести себя в общественном месте. Соответственно настроение испорчено. На следующий день вызывает начальница и показывает на меня жалобу, что я такая хамка, не умею вести себя с людьми, что постоянно орала на детей (хотя этого вообще не было, сначала обыгрывала ситуации, когда дети шумели, разбегались, а сопроваждающие никак не реагировали!). начальница на меня наехала, поверила всему тому, что написала эта барышня - даже отчила меня. Естественно у меня произошел нервный срыв (я пожаловалась своей напарнице - все ей рассказала, что была за группа, она меня поддержала - позвонила в бюро, откуда была эта группа и поставила их в известность, о ххамстве со стороны группы). Я расцениваю это как публичное оскорбление и нанесение морального вреда ка человеку. Как мне решить это вопрос юридически правильно - хочу подготовиться юридически и юр. статьями перед разговором с людьми.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здесь скорее морально этические нормы нарушены в результате отсутсвия должного воспитания со стороны родителей и предвзятого к вам отношения со стороны руководства!

Я бы Вам рекомендовал обратиться в государтсвенную инспекцию труда по месту работы в городе, описать ситуацию и просить разобраться!

Также необходимо обратиться в прокуратуру и проверить законность и обоснованность выдвинутых против вас требований, изложенных в жалобе!

Также рекомендую написать письмо на имя руководства зоопарка и в бюро о недопущении подобных действий со стороны членов экскурсионной группы с целью срывать экскурсию.

По поводу причинения морального вреда и публичного унижения чести и достоинства, необходимо обращаться в суд с иском о взыскании денежной компенсации в порядке ст. 131, 132 ГПК РФ и ст. 10, 11,12,151,152 ГК РФ

Спросить

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 671 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
308
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 821 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 33 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
101
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 846 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Видное
Шамолюк И.А.
4.8 47 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
416
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 491 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
538
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 12 439 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
180
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
341
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 410 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
274
показать ещё

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов