Непонятный долг за обслуживание дебетовой карты - кто требует платеж и как поступить?

• г. Москва

Сегодня мне позвонили по телефону из финансового агентства потребовали заплатить долг 1195 руб. за обслуживание дебетовой карты банка Связной. Полученную в 2010 году. Никаких операций по этой карте не совершалось, аарта мной давно утеряна. От Связного не поступало никаких требований о долге за обслуживание карты. Я не знала, что этот банк уже не существует. Должна ли я платить неизвестно кому и неизвестно за что? Как мне поступить. Они обещали внести мои данные в БКИ. И обещали регулярно звонить и надоедать по телефоную Елена.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сейчас действует Федеральный закон №230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Коллекторское агентство должно быть включено в НАПКА (национальную ассоциацию коллекторских агентств) и числится в реестре службы судебных пристав. Если Вы знаете, кто Вам звонит, то Вы можете сначала написать им заявление об отказе от взаимодействия (форма утв. приказом ФССП России от 18.01.2018 №20), а если звонки продолжаться, то пожаловаться в само ФССП (которое осуществляет над ними контроль). Если звонит неизвестно кто, то обращайтесь в правоохранительные органы, - можно сразу разослать заявления в три адреса: полицию, прокуратуру и ФССП.

Спросить
Светлана Борисова
27.08.2018, 22:05

Карта Связной банка без обслуживания - проблемы с долгами и вышибанием

В 2010 году оформила карту Связной банк. Карта без обслуживания. Последний раз пользовалась 2013. Карту вытащили, о чем есть заявление в МИЛИЦИИ. Сегодня позвонили из агенства по вышибанию долгов и требую деньги за обслуживание 2014 и 2015 год. Карта была без суммы обслуживания. Как быть?
Читать ответы (1)
Юлия
27.12.2018, 13:16

Долг по кредитной карте Связной - Как решить ситуацию после перевода долга в другой банк?

В 2013 году оформила кредитную карту Связной на 50000 т.р. Платила долги регулярно, потом банк закрылся и мой долг передали банку Тинькофф. Мне оформили все документы, и я пользуюсь картой Тинькофф и регулярно все оплачиваю. Мне звонят и говорят что по карте Связной у меня долг по обслуживанию карты и страхованию задолжности. Но на каком основании я должна платить в тот банк которого нет и мой долг перевели в другой банк, и почему все это спустя целых 5 лет. Что мне делать в этой ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Екатерина
14.02.2019, 06:25

Незаконное требование от СФО ИнвестКредит Финанс по долгу за карту Связной банка

У меня была карта связной банка в 2012 году, займ был погашен полностью. Вчера 13.02.19 г. мне поступил звонок от СФО ИнвестКредит Финанс, что я должна банку 891 руб долг за обслуживание той карты Связной банка. Еще они утверждают, что данный долг отображается в мой кредитной истории. Кредитную историю заказала, там отсутствует информация о данном долге. Законно ли требование данной организации? Документов по той карте, как и самой карты не осталось. И обслуживание карты было 600 рублей, с меня требует 891 руб. Я не пойму почему ранее со мной ни кто не связывался, ни звонков не было, ни писем.
Читать ответы (3)
Татьяна
20.02.2019, 14:13

Необходимость погашения долга за обслуживание карты, полученной в Банке Связной в 2013 году - стоит ли платить?

В 2013 году в Банке Связной оформила дебетовую карту, пользовалась ею только в 2013 году. Срок действия карты до января 2015 года. В этот период (2013-2015 гг) никаких звонков об уплате какого-либо долга не поступало. В конце декабря 2018 года позвонили из ФАСП и просят погасить долг за обслуживание карты по какому-то идентификационному номеру. Пока ничего не платила, не понимаю ситуацию. Должна ли я платить? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Галина
21.12.2018, 21:04

Как поступить, если Агенство по возврату денег требует оплатить долг за неактивированную дебетовую карту оформленную

В банке Связной у меня есть дебитовой карта оформленная в 2013 году. Я не смогла ее активировать и поэтому не пользовалась. В 2015 году у банка забрали лицензию. 20.12.2018 года мне звонит "Агенство по возврату денег " и требует оплатить долг за обслуживание карты? Оплачивать или нет?
Читать ответы (2)
Алексей Валерьевич
08.12.2015, 00:59

Проблемы с банком - как погасить долг и расторгнуть договор по карте Связного банка?

В 2011 году оформил карту Связного банка. До ноября 2015 года проблем не было, активно пользовал ей. В ноябре начисления очередной платеж за годовое обслуживание. Но...связной банк перестал существовать, все мои счета заблокированы в связи с банкротством банка, и соответственно внести платеж за годовое обслуживание карты нет возможности (на текущий момент на карте-400₽). Проживаю в Мурманске, офиса данного банка нет. Подскажите как погасить долг и расторгнуть договор по существующей карте?
Читать ответы (1)
Иван
04.06.2020, 23:36

Испорченная кредитная история из-за неактивированной кредитной карты и недостачи за обслуживание

В августе 2013 года я брал на диван в рассрочку. При оформлении была навязана кредитная карта и подписано "заявление о выпуске кредитной карты". Карта выдана не была, т.к. её должны были отправить по почте, но она так и не пришла. В условиях выпуска кредитной карты указано, что "для получения возможности совершения операций с использованием карты клиенту необходимо ее активировать через службу поддержки банка". Но карту не получали, ее никто не активировал и ей ни разу не пользовались. Саму кредитную рассрочку оплачивали на счет по реквизитам банка и полностью выплатили в течении 3-х месяцев. При этом банк со временем указал недостачу на счете этой кредитной карты - 900 рублей. При выяснении в банке сказали, что это годовое обслуживание карты. При этом банк с 08.2013 по 01.2018 в бюро кредитных историй подавал сведения о том, что задолженность 0 руб. Затем 11.2017 г. банк передал права требования по договору коллекторскому агенству. И они уже подавали в БКИ данные о том, что задолженность по основному долгу 900 рублей. Я об этом не знал, т.к. ни банк, ни коллекторы со мной не связывались. А в кредитной истории это числилось как невыплаченый долг и сильно испортило мою кредитную историю. 1. Может ли быть оформлена кредитная карта если ее не активировали? Даже если и было оформлено "заявление о выпуске кредитной карты". 2. Может ли банк продать долг, начисленный именно за обслуживание кредитной карты или за ее перевыпуск? 3. Может ли коллекторское агентство указывать в БКИ информацию по долгу именно как основной долг?
Читать ответы (2)
Анастасия
31.03.2019, 04:51

Неиспользованная карта от банка Связной - долг за обслуживание после его закрытия в 2015 году - правда или обман?

Здравствуйье, подскажите пожалуйста брала в 2013 г. телефон в банке связной, дали карту связного. Я ей не пользовалась вообще за телефон все выплатили. Неделю назад начали звонить с банка связной. Говорят он в 2015 г закрылся, и выяснилося что именно за не пользование этой карты по 2017 г она работала были высчеты за обслуживание и у меня есть долг. Как и что мне делать в данной ситуации как узнать правдо ли это. Большое спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Ирина
12.02.2020, 20:47

После решения суда - как выплатить задолженность по устаревшей кредитной карте?

По судебному указу стали списывать долг по кредитной карте. Я узнала недавно. Позвонила в банк. Лимит карты 30 тыс. рублей у банка 98 тыс. сумма долга 114 тыс. ставка 50 % Карта 2004 года. Сейчас 2020 В банке такой карты уже не существует. Что делать?
Читать ответы (6)