Как погасить кредит, если дебетовая карта заблокирована и нет возможности получить Лицевой счёт из-за отсутствия документов и доступа к интернету?

28.07.2018, 19:23

• г. Казань

Есть дебет. Карта от ВТБ 24 и есть кредит, кредит погашаю пополнением на эту дебетовую карту. Но срок карты исчерпан, я этого не заметила, но я на лето уехала в деревню, где нет отделений данного банка, а банкоматов тем более. Всегда погашала кредит во время и переводом с другой карты через интернет банк. В данной ситуации я перевела по реквизитам счёта банка, и мне теперь через неделю стали названивать от банка, кто работает с просрочен. Задолженностью и говорить что идёт задолженность. Я им объясняю что деньги давно перевела, они ответили что деньги видят и списать не могут, т.к. дебетовая карта заблокирована из за того что срок карты исчерпан. В данном случае они мне предлагают перевести деньги на Мой Лицевой счёт, но со мной документов нет и даже интернет банком не пользуюсь, чтоб посмотреть свои данные, а по номеру телефону не будут отправлять мой лицевой счёт.Я им объяснила что в город вернусь в конце августа и нет возможности достать этот лицевой счёт, т.к. дома никого нет. Вот как мне погасить этот кредит, чтоб они отстали от меня. Могут ли они мне этот лицевой счёт прислать смс-сообщением?

Читать ответы (1)

Дебетовые карты
Перевод денег
Дебетовые карты заблокированы

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

28.07.2018, 19:58,

г. Санкт-Петербург

Доброго времени суток. В данной ситуации могу только посоветовать лично обратиться в отделение банка в любом городе. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59